SEGVIA: proposta de sistema integrado para emissão de segunda via de documentos

  • Bruno de O. Figueiredo SESP
  • Edinei Nissola SESP
  • Eduardo O. Santos SESP
  • Francisco J. P. Vidal SESP
  • Jefferson de O. Reis SESP
  • Arthur Octávio Oliveira Confessor IFMT
  • Suellen Lages IFMT
  • Pedro Clarindo da Silva Neto IFMT

Resumo


Atualmente, os cidadãos que tiveram seus documentos extraviados, furtados ou roubados enfrentam uma série de procedimentos complexos para solicitar a segunda via de suas certidões, o que pode gerar estresse e dificuldades. Este projeto propõe uma solução que reduz o trabalho manual, por meio de integrações entre diferentes sistemas, visando agilizar o processo de emissão de documentos a partir do Registro de Boletim de Ocorrência. Com isso, pretende-se oferecer um atendimento mais rápido e acessível aos cidadãos.

Referências

Governo de Mato Grosso (2023). Decreto nº 338, de 20 de junho de 2023 - institui a agenda estratégica digital do governo de Mato Grosso para o período de 2023 a 2027. Acessado em: 26 de setembro de 2024.

IBGE - Agência de Notícias (2021). Internet já é acessível em 90,0% dos domicílios do país em 2021. Acesso em: 22 de setembro de 2024.

MTI (2024). Governo Digital: É Mato Grosso de mãos dadas com o cidadão. Acesso em: 22 de setembro de 2024.

SESP-MT (2019). Delegacia virtual registra quase 100 mil ocorrências de extravio de documentos. Acesso em: 20 de setembro de 2024.

Viana, A. C. A. (2021). Transformação digital na administração pública: do governo eletrônico ao governo digital. Revista Eurolatinoamericana de Derecho Administrativo, 8(1):115–136. Acesso em: 22 de setembro de 2024.
Publicado
07/11/2024
FIGUEIREDO, Bruno de O.; NISSOLA, Edinei; SANTOS, Eduardo O.; VIDAL, Francisco J. P.; REIS, Jefferson de O.; CONFESSOR, Arthur Octávio Oliveira; LAGES, Suellen; SILVA NETO, Pedro Clarindo da. SEGVIA: proposta de sistema integrado para emissão de segunda via de documentos. In: ESCOLA REGIONAL DE INFORMÁTICA DE MATO GROSSO (ERI-MT), 13. , 2024, Alto Araguaia/MT. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2024 . p. 162-164. ISSN 2447-5386. DOI: https://doi.org/10.5753/eri-mt.2024.245809.