SEGVIA: proposal for an integrated system for issuing document duplicates

• Bruno de O. Figueiredo SESP
• Edinei Nissola SESP
• Eduardo O. Santos SESP
• Francisco J. P. Vidal SESP
• Jefferson de O. Reis SESP
• Arthur Octávio Oliveira Confessor IFMT
• Suellen Lages IFMT
• Pedro Clarindo da Silva Neto IFMT

DOI: https://doi.org/10.5753/eri-mt.2024.245809

Abstract

Currently, citizens who have had their documents lost, burglary or stolen face a series of complex procedures to request a duplicate of their certificates, which can create stress and difficulties. This project proposes a solution that reduces manual work, through integrations between different systems, streamlining the process of issuing documents from the Police Report Registry. This aims to offer faster and more accessible service to citizens.

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