TutorIA: Desenvolvimento de um Assistente de Inteligência Artificial para Suporte a Estudantes na Educação a Distância

• Henrique S. Cunha IFMT https://orcid.org/0009-0009-0826-854X
• Ana Beatriz S. Amaral IFMT https://orcid.org/0009-0004-6339-2803
• Abdiel A. Gouveia Silva IFMT https://orcid.org/0009-0008-3804-112X
• Pedro Clarindo da S. Neto IFMT https://orcid.org/0000-0002-4195-624X
• Thiessa Esteves Leite IFMT https://orcid.org/0009-0009-5872-0012
• Larissa Mendes Medeiros IFMT https://orcid.org/0000-0002-0913-2515
• Cristiane da S. Ferreira IFMT https://orcid.org/0000-0002-8624-5521
• Tiago de A. Lacerda IFMT https://orcid.org/0009-0002-0689-1783
• Rodolfo Rossmann Gonçalves IFMT https://orcid.org/0009-0009-1431-2279

DOI: https://doi.org/10.5753/eri-mt.2025.17187

Resumo

A Educação a Distância no Brasil apresenta altos índices de evasão, associados à distância comunicativa e ao isolamento dos estudantes. O artigo apresenta o TutorIA, um agente conversacional com Inteligência Artificial desenvolvido para a EaD do IFMT. A metodologia envolveu diagnóstico institucional e a criação de um protótipo funcional com o modelo Phi-4-mini e a técnica RAG. Os resultados indicam que o TutorIA oferece respostas rápidas e contextualizadas sobre questões acadêmicas e administrativas. A ferramenta contribui para reduzir o isolamento, minimizar a distância comunicativa e apoiar a retenção discente.

Palavras-chave: Educação a Distância, Inteligência Artificial, Chatbots, Geração Aumentada por Recuperação (RAG), Permanência Estudantil

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