Web Tracer: Aplicativo para monitoramento de rastreio do Mouse

  • Kennedy Edson Silva de Souza Universidade Federal do Pará, Castanhal, Brasil
  • Marcos César da Rocha Seruffo Universidade Federal do Pará, Belém, Brasil
  • Harold Dias de Mello Jr. Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
DOI: https://doi.org/10.5753/ihc.2018.4200

Resumo


Os modelos de plataformas de negócios geralmente exigem adaptação e agilidade contínuas para criar e oferecer novas experiências aos clientes. Para entender o comportamento do usuário em sistemas online, as pesquisas tem se aproveitado da combinação das técnicas tradicionais de análise com as mais recentes. Estudos anteriores mostraram que os dados de monitoramento do comportamento do usuário, como obtidos pelo rastreamento do mouse, podem ser usados para melhorar a experiência do usuário. Embora existam muitas soluções de rastreamento de mouse, a grande maioria é proprietária e os pacotes de código aberto não fornecem os recursos e dados necessários para dar suporte a esse trabalho. Este artigo apresenta um aplicativo para monitoramento e avaliação da experiência do usuário a partir das trajetórias e cliques do mouse. O aplicativo desenvolvido, intitulado Web Tracer, coleta dados e gera representações gráficas para avaliar a interação do usuário.
Publicado
22/10/2018
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EDSON SILVA DE SOUZA, Kennedy; CÉSAR DA ROCHA SERUFFO, Marcos; DIAS DE MELLO JR., Harold. Web Tracer: Aplicativo para monitoramento de rastreio do Mouse. In: PÔSTERES - SIMPÓSIO BRASILEIRO DE FATORES HUMANOS EM SISTEMAS COMPUTACIONAIS (IHC), 17. , 2018, Belém. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2018 . DOI: https://doi.org/10.5753/ihc.2018.4200.