Aplicação de Análise de Sentimento em Fóruns Educacionais para Prevenir Evasão
Resumo
Com a disseminação da Internet e dos cursos de educação à distância, os dados gerados por professores, alunos e tutores vêm crescendo exponencialmente nos últimos anos, em especial os dados textuais, oriundos dos fóruns educacionais dos ambientes virtuais de aprendizagem. Contudo, mesmo com o sucesso dessa modalidade de ensino, a evasão vem se mostrando um grande problema a ser combatido. A identificação de estudante com possibilidade de desistência é uma das formas encontradas para prevenção evasão. Técnicas computacionais, como mineração de dados, podem ser usadas para lidar com esse problema. Diante deste cenário, este trabalho propõe uma técnica de análise de sentimento que auxilie o professor na detecção da motivação do aluno a partir de postagens de fóruns educacionais, prevendo um possível caso de evasão. Os experimentos mostram que a proposta alcançou uma taxa de acerto de 82% na classificação da motivação dos estudantes.
Palavras-chave:
Análise de Sentimento, Fóruns Educacionais, Evasão, Mineração de Dados, Educação à Distância
Referências
Alves, T.M.F., Menezes, A.H.N., and Vasconcelo, F.M.d.B.P. (2015). Crescimento da educação a distância e seus desafios: Uma revisão bibliográfica. Revista de Educação do Vale do São Francisco-REVASF, 4(6), 63–74.
Azevedo, B.F.T., Behar, P.A., and Reategui, E.B. (2010). Aplicação da mineração de textos em fóruns de discussão. RENOTE, 8(3).
Baeza-Yates, R. and Ribeiro-Neto, B. (2013). Recuperação de Informação: Conceitos e Tecnologia das Máquinas de Busca. Bookman Editora.
Barros, M.d.G. and Carvalho, A.B.G. (2011). As concepções de interatividade nos ambientes virtuais de aprendizagem. Campina Grande: EDUEPB.
Barroso, M.F. and Falcão, E.B. (2004). Evasão universitária: O caso do instituto de física da ufrj. Encontro Nacional de Pesquisa em Ensino de Física, 9, 1–14.
Bastos, H.P.P., Bercht, M., and Wives, L.K. (2011). Presença social e pertencimento em fóruns educacionais: manifestação e percepção de afetividade. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, volume 1.
Becker, K. and Tumitan, D. (2013). Introdução à mineração de opiniões: Conceitos, aplicações e desafios. Simpósio Brasileiro de Banco de Dados.
Cheng, C.K., Paré, D.E., Collimore, L.-M., and Joordens, S. (2011). Assessing the effectiveness of a voluntary online discussion forum on improving students’ course performance. Computers & Education, 56(1), 253–261.
Coutinho, E., Moreira, L., Paillard, G., and de Lima, E.T. (2016). Análise do sentimento de mensagens de chat em uma turma de graduação de um curso de educação a distância. In Anais dos Workshops do Congresso Brasileiro de Informática na Educação, volume 5, page 1019.
de Almeida Bizarria, F.P., da Silva, M.A., Tassigny, M.M., and Carneiro, T.C.J. (2015). Papel do tutor no combate à evasão na ead: percepções de profissionais de uma instituição de ensino superior. Educação, Ciência e Cultura, 20(1), p–85.
Ferreira, V.d.S. and Elia, M.d.F. (2013). Uma modelagem conceitual para apoiar a identificação das causas da evasão escolar em EAD. In Anais: XIX Workshop de Informática na Escola, Campinas, SP: UNICAMP.
Longhi, M.T., Behar, P.A., Bercht, M., and Simonato, G. (2009). Investigando a subjetividade afetiva na comunicação assíncrona de ambientes virtuais de aprendizagem. Anais do SBIE 2009-XX Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, Florianópolis, SC, Novembro.
Machado, A.A., Longhi, M.T., Nunes, M.A., Pardo, T.A.S., et al. (2015). Personalitatem lexicon: um léxico em português brasileiro para mineração de traços de personalidade em textos. In Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, XXVI, Universidade Federal de Alagoas-UFAL.
Pang, B. and Lee, L. (2008). Opinion mining and sentiment analysis. Foundations and trends in information retrieval, 2(1-2), 1–135.
Pasqualotti, P.R. (2008). Reconhecimento de expressões de emoções na interação mediada por computador. PhD thesis, Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
Pereira, A., Schmitt, V., and Dias, M. (2007). Avaliação de ambientes virtuais de aprendizagem em diferentes contextos. Editora Ciência Moderna, Rio de Janeiro.
Reis, E.M., Vasconcelos, F.H.L., and Martins, C.A. (2010). Uma análise da interação em fóruns de discussão em um ambiente virtual de aprendizagem. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, volume 1.
Rigo, S.J., Alves, I.M., Gazola, O., Belau, F., Barbosa, J.L., and Costa, C. (2013). Abordagem linguística para identificação da dimensão afetiva expressa em textos de ambientes virtuais de aprendizagem – um léxico da emoção. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, volume 24, page 738.
Rigo, S.J., Cambruzzi, W., Barbosa, J.L., and Cazella, S.C. (2014). Aplicações de mineração de dados educacionais e learning analytics com foco na evasão escolar: oportunidades e desafios. Revista Brasileira de Informática na Educação, 22(01), 132.
Silva, F., da Silva, J., Silva, R., and Fonseca, L.C. (2015). Um modelo preditivo para diagnóstico de evasão baseado nas interações de alunos em fóruns de discussão. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, volume 26, page 1187.
Azevedo, B.F.T., Behar, P.A., and Reategui, E.B. (2010). Aplicação da mineração de textos em fóruns de discussão. RENOTE, 8(3).
Baeza-Yates, R. and Ribeiro-Neto, B. (2013). Recuperação de Informação: Conceitos e Tecnologia das Máquinas de Busca. Bookman Editora.
Barros, M.d.G. and Carvalho, A.B.G. (2011). As concepções de interatividade nos ambientes virtuais de aprendizagem. Campina Grande: EDUEPB.
Barroso, M.F. and Falcão, E.B. (2004). Evasão universitária: O caso do instituto de física da ufrj. Encontro Nacional de Pesquisa em Ensino de Física, 9, 1–14.
Bastos, H.P.P., Bercht, M., and Wives, L.K. (2011). Presença social e pertencimento em fóruns educacionais: manifestação e percepção de afetividade. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, volume 1.
Becker, K. and Tumitan, D. (2013). Introdução à mineração de opiniões: Conceitos, aplicações e desafios. Simpósio Brasileiro de Banco de Dados.
Cheng, C.K., Paré, D.E., Collimore, L.-M., and Joordens, S. (2011). Assessing the effectiveness of a voluntary online discussion forum on improving students’ course performance. Computers & Education, 56(1), 253–261.
Coutinho, E., Moreira, L., Paillard, G., and de Lima, E.T. (2016). Análise do sentimento de mensagens de chat em uma turma de graduação de um curso de educação a distância. In Anais dos Workshops do Congresso Brasileiro de Informática na Educação, volume 5, page 1019.
de Almeida Bizarria, F.P., da Silva, M.A., Tassigny, M.M., and Carneiro, T.C.J. (2015). Papel do tutor no combate à evasão na ead: percepções de profissionais de uma instituição de ensino superior. Educação, Ciência e Cultura, 20(1), p–85.
Ferreira, V.d.S. and Elia, M.d.F. (2013). Uma modelagem conceitual para apoiar a identificação das causas da evasão escolar em EAD. In Anais: XIX Workshop de Informática na Escola, Campinas, SP: UNICAMP.
Longhi, M.T., Behar, P.A., Bercht, M., and Simonato, G. (2009). Investigando a subjetividade afetiva na comunicação assíncrona de ambientes virtuais de aprendizagem. Anais do SBIE 2009-XX Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, Florianópolis, SC, Novembro.
Machado, A.A., Longhi, M.T., Nunes, M.A., Pardo, T.A.S., et al. (2015). Personalitatem lexicon: um léxico em português brasileiro para mineração de traços de personalidade em textos. In Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, XXVI, Universidade Federal de Alagoas-UFAL.
Pang, B. and Lee, L. (2008). Opinion mining and sentiment analysis. Foundations and trends in information retrieval, 2(1-2), 1–135.
Pasqualotti, P.R. (2008). Reconhecimento de expressões de emoções na interação mediada por computador. PhD thesis, Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
Pereira, A., Schmitt, V., and Dias, M. (2007). Avaliação de ambientes virtuais de aprendizagem em diferentes contextos. Editora Ciência Moderna, Rio de Janeiro.
Reis, E.M., Vasconcelos, F.H.L., and Martins, C.A. (2010). Uma análise da interação em fóruns de discussão em um ambiente virtual de aprendizagem. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, volume 1.
Rigo, S.J., Alves, I.M., Gazola, O., Belau, F., Barbosa, J.L., and Costa, C. (2013). Abordagem linguística para identificação da dimensão afetiva expressa em textos de ambientes virtuais de aprendizagem – um léxico da emoção. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, volume 24, page 738.
Rigo, S.J., Cambruzzi, W., Barbosa, J.L., and Cazella, S.C. (2014). Aplicações de mineração de dados educacionais e learning analytics com foco na evasão escolar: oportunidades e desafios. Revista Brasileira de Informática na Educação, 22(01), 132.
Silva, F., da Silva, J., Silva, R., and Fonseca, L.C. (2015). Um modelo preditivo para diagnóstico de evasão baseado nas interações de alunos em fóruns de discussão. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, volume 26, page 1187.
Publicado
30/10/2017
Como Citar
AZEVEDO, Diogenes; FERREIRA, Rafael; MENDONÇA, Valter; MIRANDA, Péricles.
Aplicação de Análise de Sentimento em Fóruns Educacionais para Prevenir Evasão. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO (SBIE), 28. , 2017, Recife/PE.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2017
.
p. 1097-1106.
DOI: https://doi.org/10.5753/cbie.sbie.2017.1097.
