De Excluídas a Conectadas: O Chatbot Ami como Suporte ao Letramento Digital de Mulheres 60+
Resumo
Este trabalho apresenta o Ami, um agente pedagógico conversacional implementado na plataforma Telegram, fundamentado em Inteligência Artificial e orientado pelos princípios da Andragogia e do Microlearning, com o objetivo de apoiar o letramento digital de mulheres com idade superior a 60 anos. Para avaliar seu potencial como mediador pedagógico, foram realizados testes com oito mulheres idosas, utilizando métricas de taxa de sucesso, tempo de execução das tarefas e análise por redes axiais. Os resultados indicam que a ferramenta pode contribuir para o desenvolvimento da autonomia tecnológica desse público.
Palavras-chave:
Letramento Digital, Agentes Conversacionais, Andragogia
Referências
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Publicado
05/10/2026
Como Citar
SALES, Amanda Vasconcelos; GONÇALVES, Wanuelle Rodrigues; DE ARAÚJO, Bianca Monique Moreira; BARBOSA, Fabiann Matthaus.
De Excluídas a Conectadas: O Chatbot Ami como Suporte ao Letramento Digital de Mulheres 60+. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO (SBIE), 37. , 2026, Goiânia/GO.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2026
.
p. 2498-2507.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbie.2026.26966.
