Quality Evaluation of Mobile Applications

  • Vitor Maia UFRJ
  • Taisa Gonçalves UFRJ
  • Ana Regina Rocha UFRJ

Resumo


Aplicações móveis (apps) possuem um mercado bem estabelecido. Estes sistemas são impactados por variações de contexto, pelo uso de sensores presentes nos dispositivos, pela usabilidade, além de outras particularidades que as diferenciam de outros tipos de software. Lojas de aplicativos possuem diretrizes de qualidade para publicação com recomendações genéricas, que não abrangem todas as necessidades e formas de uso. Modelos de qualidade para avaliação da qualidade em produtos de software são genéricos, apresentam características de qualidade tendo em vista qualquer tipo de aplicação. Porém, estes modelos podem ser particularizados para uso em contextos específicos. Este trabalho propõe um conjunto de características de qualidade específicas para o contexto de apps a partir da particularização dos modelos de qualidade definidos em normas internacionais. Este conjunto foi utilizado para estender os modelos de qualidade da ISO/IEC 25010. A identificação foi realizada através da condução de um mapeamento sistemático e de um survey com usuários de apps. Com o conjunto de características de qualidade identificado, é também proposto um procedimento de avaliação para apps, adaptado do modelo QPS de avaliação de produtos de software. A viabilidade de uso deste modelo foi verificada através da avaliação de uma aplicação móvel bancária, disponível no mercado.
Palavras-chave: Quality Evaluation, Mobile Applications, ISSO/IEC 25010

Referências

Basili, V. R., Caldiera, G. and Rombach, D. H. (1994). The Goal Question Metric Approach. Encyclopedia of Software Engineering. John Wiley & Sons. v. Ip. 528–532.

Corral, L., Sillitti, A. and Succi, G. (2014). Defining Relevant Software Quality Characteristics from Publishing Policies of Mobile App Stores. Mobile Web Information Systems. Cham: Springer International Publishing. v. 8640p. 205–217.

Cortimiglia, M., Ghezzi, A. and Renga, F. (2011). Mobile Applications and Their Delivery Platforms. IT Professional, v. vol 13, issue 5, p. 51–56.

Idri, A., Bachiri, M. and Fernández-Alemán, J. L. (2016a). A Framework for Evaluating the Software Product Quality of Pregnancy Monitoring Mobile Personal Health Records. Journal of Medical Systems, v. vol 40, issue 3, p. paper 50.

ISO/IEC (2001). Software engineering – Product quality – Part 1: Quality model - 9126-1. Geneva, Switzerland, 2001.

ISO/IEC (2011). Systems and software engineering - Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) - System and software quality models - 25010. Geneva, Switzerland, 2011.

Maia, V., Gonçalves, T. G. and Da Rocha, A. R. C. (2019). Quality Characteristics of Mobile Applications: A Survey in Brazilian Context. In Proceedings of the XVIII Brazilian Symposium on Software Quality (SBQS’19).

Maia, V., Gonçalves, T. G. and Da Rocha, A. R. C. (2020). Identification of quality characteristics in mobile applications. In Proceedings of the XXIII Iberoamerican Conference on Software Engineering (CIbSE’20) (to appear).

Marinho, E. H. and Resende, R. F. (2012b). Quality Factors in Development Best Practices for Mobile Applications. Computational Science and Its Applications – ICCSA 2012. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. v. 7336p. 632–645.

Pai, M., McCulloch, M., Gorman, J. D., et al. (2004). Systematic reviews and meta-analyses: an illustrated, step-by-step guide. The National Medical Journal of India, v. vol 17, issue 2, p. 86–95.

Rocha, A., Travassos, G., Santos, G. and Reinehr, S. (2017). QPS-Modelo para Avaliação da Qualidade de Produtos de Software: Resultados Iniciais. In Proceedings of the Brazilian Software Quality Symposium (SBQS’17).

Springer, T. and Spriestersbach, A. (2004). Quality Attributes in Mobile Web Application Development. Product Focused Software Process Improvement. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. v. 3009p. 10.

Wewers, M. E. and Lowe, N. K. (aug 1990). A critical review of visual analogue scales in the measurement of clinical phenomena. Research in Nursing & Health, v. 13, n. 4, p. 227–236.
Publicado
01/12/2020
MAIA, Vitor; GONÇALVES, Taisa; ROCHA, Ana Regina. Quality Evaluation of Mobile Applications. In: CONCURSO DE TESES E DISSERTAÇÕES EM QUALIDADE DE SOFTWARE - SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 19. , 2020, Evento Online. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2020 . p. 21-30.