Interação de Usuários de Alto e Baixo Letramento: Um Estudo de Caso utilizando o Eyetracking

  • Ney Wagner F. Cavalcante UNIRIO
  • Letícia Régis Di Maio UNIRIO
  • Simone Bacellar Leal Ferreira UNIRIO
  • José Luiz dos Anjos Rosa UEZO
  • Hélio da Silva  Braga UNIRIO
DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2014.6116

Resumo


A informatização abrange, cada vez mais, os serviços oferecidos aos cidadãos, isto torna imprescindível o desenvolvimento de páginas web acessíveis para todos, independente do grau de escolaridade. Considerando que uma significativa parcela da população brasileira está dentro do perfil de baixo letramento, o objetivo desta pesquisa foi analisar as formas distintas de navegação entre os usuários de alto e baixo letramento. Os dados foram colhidos através de testes com usuários, por meio de rastreamento ocular. As experiências de interação foram realizadas a partir de duas tarefas iniciadas no motor de busca Google e concluídas em dois sites populares. Ao final, foram propostas algumas sugestões de melhorias de interface.

Publicado
27/05/2014
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CAVALCANTE, Ney Wagner F.; DI MAIO, Letícia Régis; FERREIRA, Simone Bacellar Leal; ROSA, José Luiz dos Anjos; BRAGA, Hélio da Silva . Interação de Usuários de Alto e Baixo Letramento: Um Estudo de Caso utilizando o Eyetracking. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 10. , 2014, Londrina. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2014 . p. 231-243. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2014.6116.