Impactos de uma alternativa de sistema integrado para o contexto da pequena empresa

  • Moacir P. Ramos Jr. USP
  • Bruno T. de Olivera USP
  • João de Albuquerque USP
  • Fernando S. Coelho USP

Resumo


O presente trabalho aborda um estudo de caso sobre o impacto da implantação de um sistema integrado em uma pequena empresa. O trabalho foi estruturado a partir de análise bibliográfica a respeito de sistemas ERP e entrevistas com os envolvidos no projeto de implantação do sistema. Os principais resultados obtidos referem-se a benefícios e dificuldades obtidos pela empresa diferentes daqueles indicados pela análise bibliográfica. Entre as principais características da solução está o baixo custo de implantação do sistema baseado na Internet. Do ponto de vista organizacional, destacou-se aremodelagem de processos simplificada, devido à obtenção da certificação ISO 9001 pela empresa antes da implantação do sistema integrado.

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Publicado
20/05/2009
RAMOS JR., Moacir P.; OLIVERA, Bruno T. de; ALBUQUERQUE, João de; COELHO, Fernando S.. Impactos de uma alternativa de sistema integrado para o contexto da pequena empresa. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 5. , 2009, Brasília. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2009 . p. 145-156. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2009.6173.