Mediador Game: Um jogo baseado em processo de negócio para treinamento organizacional

• Thayna Gomes da Silva Universidade Presbiteriana Mackenzie
• Tatiane Neves Lopes Universidade de São Paulo
• Renata Araujo Universidade Presbiteriana Mackenzie

DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2021.15349

Resumo

Este trabalho apresenta o desenvolvimento do Mediador Game, umjogo digital baseado em processos de negócio para apoiar o treinamento deprocessos, aplicado na mediação de conflitos do poder judiciário. O jogo foiprojetado utilizando o método Play Your Process, desenvolvido em pesquisasanteriores, que descreve as etapas para transformar elementos de modelos deprocessos de negócio em elementos de design de jogos.

Palavras-chave: Jogos baseados em processos de negócio, treinamento de processo, jogos sérios digitais

Referências

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