COVID-19 na Indústria de Software: uma Revisão de Literatura Cinza auxiliada por uma Ferramenta de Web-Scraping

• Wiliane Maria A. S. de Souza Universidade de Pernambuco http://orcid.org/0000-0003-0332-074X
• Wylliams B. Santos Universidade de Pernambuco https://orcid.org/0000-0003-2578-1248

DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2022.223001

Resumo

A pandemia do SARS-CoV-2 traz desafios para a indústria de software. Acreditamos que, nesse contexto, as empresas implementam práticas e ferramentas para contorná-los. Objetivando identificá-los, realizamos uma Revisão de Literatura Cinza para a qual foi desenvolvida uma ferramenta de busca no contexto ágil de software com técnicas de web scraping. Utilizamos o método de Design Science e trazemos resultados que incluem 63 práticas e ferramentas, destacando-se as de comunicação; desafios como dificuldades de comunicação e colaboração, disrupção, diminuição de produtividade, infraestrutura, distância, conflitos pessoais e problemas de saúde e bem estar.

Palavras-chave: Literatura Cinza, Desenvolvimento de Software, Web Scraping, COVID-19

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