Proposta de um Modelo de Transparência de Dados e Informações do Processo de Venda e Emissão de Certificado Digitais para a Governança do ITI

• Fernanda Gomes Universidade Federal de Santa Catarina Florianópolis, SC
• Jean Martina Universidade Federal de Santa Catarina Florianópolis, SC

Resumo

Um problema muito comum nas empresas é a falta de da-dos organizados, os quais quando armazenados em fontes distintas complicam a extração de informação dos dados. A centralização dos dados facilita a busca por informações que podem auxiliar a tomada de decisão das empresas. A utilização da ferramenta de Data Warehouse ajuda a armazenar esses dados de forma íntegra, consistente, temporal e serve de apoio à tomada de decisão. Além dessa centralização dos dados, a transparência deles contribuí para a governança, que é uma série de práticas as quais alinham os interesses de todos os stakeholders, de uma organização seja ela pública ou privada. Neste trabalho, é proposto melhorar a governança e proporcionar a necessária transparência de dados relacionados ao mercado de certificação digital no Brasil. O resultado desse projeto pode ser utilizado pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), autarquia federal responsável pela Infraestrutura de Chaves Publicas Brasi- leira (ICP-Brasil). Para isso, foi realizado um estudo do mercado e proposto um modelo de coleta e divulgação de dados. O modelo foi implementado e testado, concluindo-se que ele é viável e fornece um panorama das informações do mercado que podem ajudar sua compreensão

Palavras-chave: Data Warehouse, Transparência, Governança, Certificado Digital, ICP-Brasil