Framework para tradução de modelos de processo de negócio para Linguagem Cidadã

  • Luiz Carvalho Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
  • Claudia Cappelli Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
  • Flavia Santoro Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Resumo


A Lei Brasileira de Acesso à Informação determina que os processos e informações públicas sejam apresentados aos cidadãos de maneira inteligível. Modelos de processos de negócios têm sido apresentados como uma forma de representar o conhecimento organizacional, geralmente apresentado através de notações técnicas ou linguagem natural, formas que podem apresentar problemas em relação à efetividade do entendimento pela grande maioria dos cidadãos. Este trabalho propõe um framework (método, notação, ferramentas e meta-modelo) capaz de traduzir linguagens técnicas para uma linguagem cidadã de processos, a fim de possibilitar a compreensão de processos e informações.
Palavras-chave: Entendimento, Transparência, Processo de Negócio, Linguagem Cidadã
Publicado
04/06/2018
CARVALHO, Luiz; CAPPELLI, Claudia; SANTORO, Flavia. Framework para tradução de modelos de processo de negócio para Linguagem Cidadã. In: WORKSHOP DE TESES E DISSERTAÇÕES EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 14. , 2018, Caxias do Sul. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2018 . p. 108-110.