Uso da Ferramenta Trello para o Alcance do Nível F do Modelo MR-MPS-SV

  • Robertson Diogo de Moraes Bandeira Master Support Comércio e Serviços
  • Felipe Moraes Freitas Master Support Comércio e Serviços
  • André Felipe Rodrigues Marques Master Support Comércio e Serviços
  • Otávio Rodrigues Junior Master Support Comércio e Serviços
  • Paula Daniele de Oliveira Moreira Master Support Comércio e Serviços
  • Emanuel Estumano Santos Master Support Comércio e Serviços
  • Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira UFPA
DOI: https://doi.org/10.5753/wamps.2023.27316

Abstract


This paper describes the use of the Trello software tool to meet the some expected results included in Level F processes of the MR-MPS-SV model (MPS Reference Model for Service) during the implementation of this model at Master Support, in Belém from Pará.

References

SOFTEX. (2023) “Guia Geral MPS de Serviços”. Disponível em: https://softex.br/mpsbr/guias/, Último Acesso: 09/2023.

TRELLO. (2023) “A blog for teams by Trello”. Disponível em: https://blog.trello.com/, Último acesso: 09/2023.
Published
2023-11-07
How to Cite

Select a Format
BANDEIRA, Robertson Diogo de Moraes; FREITAS, Felipe Moraes; MARQUES, André Felipe Rodrigues; RODRIGUES JUNIOR, Otávio; MOREIRA, Paula Daniele de Oliveira; SANTOS, Emanuel Estumano; OLIVEIRA, Sandro Ronaldo Bezerra. Uso da Ferramenta Trello para o Alcance do Nível F do Modelo MR-MPS-SV. In: MPS ANNUAL WORKSHOP, 19. , 2023, Brasília/DF. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2023 . p. 20-23. DOI: https://doi.org/10.5753/wamps.2023.27316.