Fornecimento de Mão de Obra e o MR-MPS-SV

• Ana Regina C. da Rocha Implementum Consultoria
• Ana Cecília Zabeu ASR Consultoria

DOI: https://doi.org/10.5753/wamps.2024.33368

Resumo

Este artigo parte da constatação de que a aquisição de mão de obra para serviços de TI é uma tendência atual nas empresas públicas brasileiras. Fornecer mão de obra para ser alocada em clientes traz desafios para as organizações fornecedoras que necessitam ser identificados e monitorados. Para tratar estes desafios é necessário que as organizações tenham uma estratégia sistemática e controlada. Considerando que o fornecimento de mão de obra é um serviço, o MR-MPS-SV pode apoiar as organizações a terem essa estratégia. Neste contexto, discutimos como implementar o modelo MPS para serviços em empresas fornecedoras de mão de obra.

Referências

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