Governança de TIC no Contexto de Cidades Inteligentes: Um Estudo Exploratório nos Municípios do Estado do RJ
Resumo
As TICs representam recursos essenciais de apoio à gestão dos municípios na prestação de serviços aos cidadãos, especialmente no contexto de cidades inteligentes. Nesse cenário, a governança das TICs é fundamental para garantir retorno sobre os investimentos e efetividade na administração das cidades. Em uma pesquisa exploratória em dez municípios do Estado do RJ sobre a adoção de boas práticas de governança foi identificado precariedade na implementação de requisitos baseados no COBIT 2019. Como ações futuras, os municípios devem estabelecer uma estratégia de gestão dos recursos tecnológicos para a transformação inteligente das cidades.
Palavras-chave:
Cidades Inteligentes, Governança de TIC, Governo Eletrônico
Referências
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Publicado
30/06/2020
Como Citar
REIS, Luiz Claudio Diogo; BERNARDINI, Flavia Cristina ; CAPPELLI, Claudia; FERREIRA, Simone Bacellar Leal.
Governança de TIC no Contexto de Cidades Inteligentes: Um Estudo Exploratório nos Municípios do Estado do RJ. In: WORKSHOP DE COMPUTAÇÃO APLICADA EM GOVERNO ELETRÔNICO (WCGE), 8. , 2020, Cuiabá.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2020
.
p. 24-35.
ISSN 2763-8723.
DOI: https://doi.org/10.5753/wcge.2020.11255.
