Relato dos Impactos e Ações Internas à Luz da Proposta de Transformação Digital no Governo Federal: o caso da ANCINE
Resumo
Os desafios enfrentados pelas instituições na transformação digital de serviços públicos vão desde a revisão modelos de negócio e processos operacionais até a necessidade de equilibrar a padronização global com a customização local. No contexto do governo brasileiro, a Transformação Digital foi impulsionada por iniciativas como o Gov.br, embora os processos e desafios internos de cada órgão ainda sejam uma questão a ser analisada. Este artigo apresenta os desafios da digitalização de serviços públicos da ANCINE, e apresenta a classificação e categorização dos serviços realizada no órgão para auxiliar o processo de Transformação Digital interno.
Referências
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Publicado
21/07/2024
Como Citar
OLIVEIRA, Patrícia Araújo de; SCHNEIDER, Bruno.
Relato dos Impactos e Ações Internas à Luz da Proposta de Transformação Digital no Governo Federal: o caso da ANCINE. In: WORKSHOP DE COMPUTAÇÃO APLICADA EM GOVERNO ELETRÔNICO (WCGE), 12. , 2024, Brasília/DF.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2024
.
p. 202-209.
ISSN 2763-8723.
DOI: https://doi.org/10.5753/wcge.2024.1904.
