Usability evaluation in mobile mobile applications in the context of the elderly public
Abstract
The growth rate of the elderly people is high. To promote possibilities for this part of the population to actively use digital financial solutions, it is essential that software development pay attention to this population, according to their limitations. The acknowledge of needs, define which usability criteria should be prioritized in human-computer interaction is extremely important in builting solutions in general. Considering this aspects, the present research aims to evaluate the usability and user satisfaction in Internet Banking applications in the context of the elderly public, investigate their difficulties in use and finally propose usability improvements for these applications.
Keywords:
Human-Computer Interaction, Usability, Internet Banking, Elderly, Digital Transformation
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Published
2022-07-31
How to Cite
RODRIGUES, Agatha Bhenares Alves Martins; SANTOS, Simone de Oliveira.
Usability evaluation in mobile mobile applications in the context of the elderly public. In: WORKSHOP ON THE IMPLICATIONS OF COMPUTING IN SOCIETY (WICS), 3. , 2022, Niterói.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2022
.
p. 101-107.
ISSN 2763-8707.
DOI: https://doi.org/10.5753/wics.2022.223350.
