Proposta de desenvolvimento de uma aplicação mobile para serviços de delivery alimentício e impactos da computação móvel no mercado gastronômico
Resumo
A facilidade de acesso a serviços e informações a qualquer hora e lugar por meio de aplicações mobile revolucionou o mercado. Este trabalho discute sobre como a mobilidade impacta de maneira positiva no acesso a serviços de delivery gastronômicos, e apresenta uma proposta de aplicação mobile para auxiliar no atendimento de atividade delivery em restaurantes e lanchonetes self-service, com a possibilidade de customização de pratos pelos clientes usuários, os resultados aqui apresentados abordam uma série de relatos a respeito da experiência de usuário em aplicativos de delivery.
Palavras-chave:
Delivery, mobilidade, aplicativo, customização
Referências
ABRASEL. Mercado de delivery de comida fatura mais de 10 bilhões no Brasil. Disponível em: http://www.sp.abrasel.com.br/noticias/4410-27022018-mercado-de-delivery-de-alimentos-fatura-mais-de-r10-bi-no-brasil. A cesso 30 jul. 2019.
Oliveira, Leila Cristina da Silva, APLICAÇÕES MÓVEIS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DO APLICATIVO UNICEUMA - Mobile Applications In Customer Service: Case Study Of The UNICEUMA Application. Revista Eletronica de Gestão Organizacional v. 15 (2017). p. 118-128 .
Dias, Dvison Willian; Marques, Patricia Carvalho; Gomes, Renan Cordeiro;Junior; Edvaldo Miranda. ANÁLISE SWOT: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DELIVERY LOCALIZADA EM JUAZEIRO-BA. Disponível em: https://doity.com.br/media/doity/submissoes/artigo-fd22bb8ac0a69d37d078dd2aac2b0dc1c3b83941-segundo_arquivo.pdf. Acesso em: 12 ago. 2019.
LEE, Valentino; SCHNEIDER, Heather; SCHELL, Robert. Aplicações Móveis. 1. ed. São Paulo: Makron Books, 2005.
Porter (1996) - O Que é Estratégia. Disponível em: https://pt.scribd.com/document/305941701/Porter-1996-O-Que-e-Estrategia. Acesso em 10 ago. 2019.
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Publicado
26/12/2019
Como Citar
COSTA, Francisco José Carvalho; NERI, Marcos Antonio Lima.
Proposta de desenvolvimento de uma aplicação mobile para serviços de delivery alimentício e impactos da computação móvel no mercado gastronômico. In: ESCOLA REGIONAL DE COMPUTAÇÃO APLICADA À SAÚDE (ERCAS), 7. , 2019, Teresina.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2019
.
p. 115-120.
