Rupturas na Comunicabilidade de uma Ferramenta de Modelagem: Percepções a partir do Método de Avaliação de Comunicabilidade
Resumo
Introdução: O Método de Avaliação de Comunicabilidade (MAC) avalia como designers transmitem suas intenções por meio da interface. Objetivo: Este estudo aplica o MAC à ferramenta USINN Modeler, voltada à modelagem de interação e navegação com foco em usabilidade. Metodologia: Foram analisados registros de uso de oito usuários, identificando-se 116 etiquetas de rupturas de comunicabilidade: 6% eram falhas completas, 16% parciais e 78% temporárias. Um perfil semiótico foi construído para compreender a interação e sugerir melhorias na interface. Resultados: Os resultados indicam problemas de comunicabilidade, dificuldades de interpretação da linguagem e ausência de recursos de apoio, como tutoriais e guias. Os achados discutem o impacto das rupturas e oferecem reflexões relevantes para o design comunicacional. Palavras-Chave
Palavras-chave:
Comunicabilidade, Avaliação Semiótica, Rupturas Comunicacionais, Ferramenta de Modelagem, Experiência do Usuário
Referências
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Publicado
08/09/2025
Como Citar
PEREIRA DE SOUSA, Francisco Wilkinis; PEREIRA LEITE, Mahatma Gandhi; DA SILVA RAMOS, Hanna Ranielly; DA SILVA PINHEIRO, Valéria Maria; DOS SANTOS MARQUES, Anna Beatriz; LOPES DAMIAN, Adriana.
Rupturas na Comunicabilidade de uma Ferramenta de Modelagem: Percepções a partir do Método de Avaliação de Comunicabilidade. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO SOBRE FATORES HUMANOS EM SISTEMAS COMPUTACIONAIS (IHC), 24. , 2025, Belo Horizonte/MG.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2025
.
p. 356-376.
DOI: https://doi.org/10.5753/ihc.2025.10914.
