Investigando a usabilidade de um aplicativo internet banking com a participação de usuários da terceira idade

  • Alex Furtado Uninorte Laureate Universities, Manaus, AM, Brasil
  • Naila Almeida Uninorte Laureate Universities, Manaus, AM, Brasil
  • Anna Beatriz Marques Universidade Federal do Ceará, Russas, Ceará, Brasil

Resumo


A popularidade dos smartphones motivou o desenvolvimento de aplicativos para facilitar o acesso à informação. Entre essas aplicações podemos destacar os aplicativos de internet banking, que proporcionam praticidade e facilidade de acesso às transações bancárias. No entanto, esses aplicativos não são percebidos da mesma maneira por todos os perfis de usuário. Os usuários idosos têm mais dificuldades em utilizar sistemas interativos devido a fatores decorrentes da idade, como diminuição da percepção de profundidade ou discriminação de cores. Este artigo apresenta uma pesquisa sobre usabilidade de um aplicativo internet banking quando utilizado por idosos
Publicado
22/10/2018
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FURTADO, Alex; ALMEIDA, Naila; BEATRIZ MARQUES, Anna. Investigando a usabilidade de um aplicativo internet banking com a participação de usuários da terceira idade. In: PÔSTERES - SIMPÓSIO BRASILEIRO DE FATORES HUMANOS EM SISTEMAS COMPUTACIONAIS (IHC), 17. , 2018, Belém. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2018 . ISSN 2177-9384. DOI: https://doi.org/10.5753/ihc.2018.4192.