A Saúde da Mulher e a Tecnologia: Uma Análise Heurística e Netnográfica do Aplicativo Clue

  • Kalissa Rodrigues PUCRS, Escola Politécnica, Porto Alegre, Brasil
  • Larissa Salerno PUCRS, Escola Politécnica, Porto Alegre, Brasil
  • Luiza Johnstone PUCRS, Escola Politécnica, Porto Alegre, Brasil
  • Mayara Jesus PUCRS, Escola Politécnica, Porto Alegre, Brasil
  • Milene Silveira PUCRS, Escola Politécnica, Porto Alegre, Brasil

Resumo


Com a difusão de aplicações para apoio a cuidados pessoais e a propagação do ciberfeminismo e do ativismo digital, surgem tanto aplicativos voltados à saúde da mulher quanto ciberespaços voltados ao tema. Neste cenário, avaliamos o Clue, um aplicativo para monitoramento de controle menstrual, o qual, além de ser bem avaliado nas lojas de apps, como a App Store e o Google Play, também conta com usuárias assíduas as quais utilizam grupos para discorrer sobre o funcionamento deste e dos assuntos que o aplicativo aborda (ciclo menstrual, período fértil, etc). Para esta avaliação, foi aplicado o método de Avaliação Heurística e realizado um estudo etnográfico online (Netnografia) sobre discussões pautadas sobre o tema em um grupo específico do Facebook. Foi constatado que a aplicação possui poucos problemas de usabilidade considerados catastróficos, porém existe uma quantidade considerável de usuárias que relatam dificuldades no manejo de algumas de suas funcionalidades.
Publicado
22/10/2018
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RODRIGUES, Kalissa; SALERNO, Larissa; JOHNSTONE, Luiza; JESUS, Mayara; SILVEIRA, Milene. A Saúde da Mulher e a Tecnologia: Uma Análise Heurística e Netnográfica do Aplicativo Clue. In: COMPETIÇÃO DE AVALIAÇÃO - SIMPÓSIO BRASILEIRO DE FATORES HUMANOS EM SISTEMAS COMPUTACIONAIS (IHC), 17. , 2018, Belém. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2018 . ISSN 2177-9384. DOI: https://doi.org/10.5753/ihc.2018.4202.