Pergunte ao BI: Uma Interface Conversacional para Apoio à Tomada de Decisão usando Modelos de Linguagem

• Antony Seabra Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) / Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) http://orcid.org/0009-0007-9459-8216
• Claudio Cavalcante Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) / Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio)
• Gabryel Medeiros Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)
• João Nepomuceno Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)
• Vitor Sallenave Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)
• Nicolaas Ruberg Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) https://orcid.org/0009-0005-4388-4656
• Sergio Lifschitz Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) https://orcid.org/0000-0003-3073-3734

DOI: https://doi.org/10.5753/sbbd_estendido.2025.247794

Resumo

Apresentamos uma ferramenta que integra modelos de linguagem, documentos, bancos de dados relacionais e agentes autônomos para ampliar as capacidades tradicionais de consulta em linguagem natural. Diferente de soluções limitadas a respostas pontuais sobre dados, nossa proposta permite a realização de análises avançadas, geração de insights e previsões automatizadas, apoiando decisões complexas em contextos organizacionais. A ferramenta foi aplicada em um domínio real de gerenciamento de contratos de tecnologia, com foco em análise de riscos e controle orçamentário. O artigo apresenta uma avaliação qualitativa com usuários finais, evidenciando benefícios em termos de acessibilidade, agilidade analítica e suporte estratégico à tomada de decisão. O trabalho contribui com uma proposta prática e extensível para a construção de sistemas de apoio à decisão mediados por inteligência artificial.

Palavras-chave: BI, Modelos de Linguagem, Tomada de Decisão, Interface Conversacional

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