Proposta de um Ambiente Colaborativo para a Coordenação de Cuidado de Pacientes Crônicos

  • Márcia Ito IBM/USP
  • Débora Pereira IBM/USP

Resumo


O modelo GRPC (Gestão do Relacionamento do Paciente Crônico) usa os conceitos de CRM (Customer Relationship Management) na gestão do relacionamento entre o paciente e seu médico para melhorar a assistência médica. Porém, coordenar as atividades de assistência (coordenação de cuidado) realizadas pelos profissionais que atendem o paciente (time de cuidado) é tão importante quanto aumentar o acesso do paciente aos serviços de saúde. Assim, estendeu-se o modelo GRPC para comportar a gestão do relacionamento do time de cuidado: um ambiente colaborativo que ajude a coordenar a assistência dos pacientes, usando e compartilhando a informação por todo o time de cuidado, o paciente e seus familiares.

Referências

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Publicado
20/07/2015
ITO, Márcia; PEREIRA, Débora. Proposta de um Ambiente Colaborativo para a Coordenação de Cuidado de Pacientes Crônicos. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE COMPUTAÇÃO APLICADA À SAÚDE (SBCAS), 15. , 2015, Recife. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2015 . p. 201-204. ISSN 2763-8952. DOI: https://doi.org/10.5753/sbcas.2015.10382.