MSECO-CERT: Uma Abordagem Baseada em Processo para Apoiar a Certificação de Apps em Ecossistema de Software Móvel

• Awdren de Lima Fontão UFAM
• Arilo Claudio Dias-Neto UFAM
• Rodrigo Pereira dos Santos UNIRIO

DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2017.15115

Resumo

Em um Ecossistema de Software Móvel (MSECO), as organizações de software passaram a reestruturar seus processos para desenvolvedores visando atingir metas, como o aumento do número de aplicações móveis (apps). No entanto, a “barreira” de qualidade provida pela Loja de Apps, não define critérios que garantem que as apps certificadas a partir deles atinjam as metas. É necessário considerar a qualidade de suporte oferecido aos desenvolvedores por meio dos processos (certificação), para atingir o desempenho esperado para as apps. Neste trabalho, foi definida uma abordagem baseada em processos para certificação de apps (MSECO-CERT). O uso da MSECO-CERT para desenvolvimento de apps gerou um coeficiente de crescimento de downloads 363% maior e média de avaliações dos usuários 28% maior em comparação a uma abordagem ad hoc.

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