Medidas de Qualidade para a Avaliação da Confiança no Funcionamento em Sistemas Ubíquos

  • Andressa Bezerra Ferreira UFC / IFCE
  • Reinaldo Bezerra Braga UFC / IFCE
  • Rossana Maria de Castro Andrade UFC / UFC

Resumo


Sistemas ubíquos são, por princípio, autônomos e capazes de perceber o ambiente, e as atividades e necessidades do usuário. Entretanto, esta percepção e tomada de decisão de forma autônoma faz com que a aceitação e utilização desse tipo de sistema demande confiança no funcionamento por parte do usuário. Garantir essa confiança é uma tarefa difícil e ainda mais desafiadora nesses sistemas devido às suas peculiaridades (e.g., mobilidade, sensibilidade ao contexto). Uma das possíveis técnicas para a avaliação da confiança no funcionamento em sistemas ubíquos é o uso de medições e este artigo apresenta um conjunto de treze medidas de qualidade para essa avaliação bem como estudos de caso.

Palavras-chave: Sistemas, Confiança, Ubíquos

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Publicado
24/10/2016
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FERREIRA, Andressa Bezerra; BRAGA, Reinaldo Bezerra; ANDRADE, Rossana Maria de Castro. Medidas de Qualidade para a Avaliação da Confiança no Funcionamento em Sistemas Ubíquos. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 15. , 2016, Maceió. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2016 . p. 181-195. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2016.15134.