Planejamento de Programa de Melhoria Abordagem Multimodelo
Resumo
O uso de modelos de melhoria tem sido uma estratégia amplamente adotada para alcance de objetivos de negócio em organizações de software. A diversidade de serviços prestados e de modelos existentes aumenta a complexidade da seleção do modelo mais adequado, principalmente em ambientes multimodelo. Este trabalho apresenta uma proposta de estratégia para apoiar o planejamento de programas de melhoria de processo em ambiente multimodelo. Ela está fundamentada em Questões Críticas que são identificadas nos níveis estratégico, tático e operacional, direcionam os objetivos do programa de melhoria e a análise do retorno do investimento.
Palavras-chave:
Planejamento, Multimodelo, organizações de software.
Referências
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Publicado
17/08/2015
Como Citar
RAMOS, Cristiane Soares; OLIVEIRA, Khátia Marçal; DA ROCHA, Ana Regina.
Planejamento de Programa de Melhoria Abordagem Multimodelo. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 14. , 2015, Manaus.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2015
.
p. 79-93.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2015.15215.
