Aplicação de Métricas Lean para Análise e Melhoria em Processos de Manutenção de Software
Resumo
Este trabalho apresenta uma experiência vivenciada sobre análise do desempenho de processos de software, sob a ótica do Lean, através de uma análise desenvolvida sobre projetos de manutenção de software de uma organização de software. Para o desenvolvimento desta análise, foi realizado um estudo e seleção de métricas Lean, as quais serviram de direcionamento para a realização da coleta e análise. Este artigo reporta esta experiência apresentando as métricas adotadas, a coleta e estruturação dos dados, o cálculo e representação de cada métrica, assim como a análise realizada considerando as informações fornecidas pelas métricas. Oportunidades de melhoria são identificadas e recomendações são explicitadas.
Palavras-chave:
Métricas Lean, Manutenção, Análise
Referências
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Publicado
04/08/2014
Como Citar
MACIEL, Teresa Maria de Medeiros; GALVÃO, Luciano do Rêgo; MEIRA, Silvio.
Aplicação de Métricas Lean para Análise e Melhoria em Processos de Manutenção de Software. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 13. , 2014, Blumenau.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2014
.
p. 264-271.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2014.15259.
