Shift Metrics - Software de coleta de medidas e análise de indicadores com aderência aos requisitos exigidos pelo MPS.BR, desenvolvido e utilizado por uma empresa certificada MPS.BR Nível C

• Gustavo V. Nascimento Shift Informática para Laboratórios
• Thaynan M. Antunes Shift Informática para Laboratórios
• Edilson C. Junior Shift Informática para Laboratórios
• Leonardo F. Oliveira Shift Informática para Laboratórios
• Francielli C. André Shift Informática para Laboratórios

DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2013.15287

Resumo

O processo de medição é fundamental para que as organizações alcancem seus objetivos de melhoria, pois ele permite o entendimento do comportamento de seus processos e projetos. Entretanto, tem sido destacado na literatura, que a baixa qualidade referente à coleta de dados e medidas interfere negativamente no processo de melhoria. Este artigo apresenta o Shift Metrics e a estratégia adotada pela Shift - empresa de desenvolvimento de software para laboratório de análises clínicas certificada MPS.Br Nível C - para desenvolve-lo. O Shift Metrics é um software de apoio ao processo de medição que visa atender as necessidades intrínsecas à organização, os requisitos do MPS.Br e preparar a base de medidas da organização para atender aos requisitos exigidos pelos altos níveis de maturidade do MPS.Br.

Palavras-chave: Shift Metrcis, Coleta de Medidas, Análise de Indicadores

Referências

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