Shift Metrics - Software de coleta de medidas e análise de indicadores com aderência aos requisitos exigidos pelo MPS.BR, desenvolvido e utilizado por uma empresa certificada MPS.BR Nível C

  • Gustavo V. Nascimento Shift Informática para Laboratórios
  • Thaynan M. Antunes Shift Informática para Laboratórios
  • Edilson C. Junior Shift Informática para Laboratórios
  • Leonardo F. Oliveira Shift Informática para Laboratórios
  • Francielli C. André Shift Informática para Laboratórios

Resumo


O processo de medição é fundamental para que as organizações alcancem seus objetivos de melhoria, pois ele permite o entendimento do comportamento de seus processos e projetos. Entretanto, tem sido destacado na literatura, que a baixa qualidade referente à coleta de dados e medidas interfere negativamente no processo de melhoria. Este artigo apresenta o Shift Metrics e a estratégia adotada pela Shift - empresa de desenvolvimento de software para laboratório de análises clínicas certificada MPS.Br Nível C - para desenvolve-lo. O Shift Metrics é um software de apoio ao processo de medição que visa atender as necessidades intrínsecas à organização, os requisitos do MPS.Br e preparar a base de medidas da organização para atender aos requisitos exigidos pelos altos níveis de maturidade do MPS.Br.
Palavras-chave: Shift Metrcis, Coleta de Medidas, Análise de Indicadores

Referências

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Publicado
01/07/2013
NASCIMENTO, Gustavo V.; ANTUNES, Thaynan M.; C. JUNIOR, Edilson; OLIVEIRA, Leonardo F.; ANDRÉ, Francielli C.. Shift Metrics - Software de coleta de medidas e análise de indicadores com aderência aos requisitos exigidos pelo MPS.BR, desenvolvido e utilizado por uma empresa certificada MPS.BR Nível C. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 12. , 2013, Salvador. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2013 . p. 254-261. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2013.15287.