Priorização de Testes de Software: Uma Abordagem Orientada ao Cliente
Resumo
A atividade de teste de software possui importância fundamental no ciclo de desenvolvimento de sistemas, podendo ter um custo de até cinco vezes mais que todas as outras atividades juntas. Vários fatores como a diversidade de técnicas, o tempo destinado a essa atividade e a necessidade de atender a requisitos do cliente; devem ser analisados em conjunto de forma a realizar testes de forma mais eficaz. Este artigo propõe uma abordagem de priorização de testes de software com foco nas exigências de qualidade do cliente para a realização de testes nos momentos que antecedem a entrega do produto final ao cliente. O modelo de referência utilizado para classificar as necessidades de qualidade do cliente é a norma ISO/IEC 9126 que, agregado ao método de Desdobramento da Função Qualidade estabelece os relacionamentos entre as necessidades de qualidade e as técnicas de teste, permitindo que o esforço da atividade de testes possa ser otimizado.
Palavras-chave:
Testes de Software, Qualidade do Produto de Software
Referências
Maldonado, J. e Fabbri, S., “Testes de Software”, in: Rocha, A., Maldonado, J. e Weber, K.; Qualidade de Software: Teoria e Prática, Prentice Hall, pp. 73-84, 2001.
Pressman, R. S., Software Engineering A Practioner’s Approach, 5a. Edição, Mc Graw Hill, 2001.
ISO/IEC 9126-1 Software Engineering - Product Quality – Quality Model, 2001.
Qualidade e Produtividade no Setor de Software Brasileiro, Ministério de Ciência e Tecnologia, 2001
Moreira Filho, T. e Rios, E., Projeto e Engenharia de Software: Teste de Software, Alta Books, Rio de Janeiro, 2003.
ISO/IEC 14598-5, Information Tecnology – Softtware Product Evaluation Part 5: Process Evaluators, 1st Edition 1998.
Akao, Y., QFD: Past, Present, and Future - International Symposium on QFD, 1997.
Eureka, W. e Ryan, N., QFD Perspectivas Gerenciais do Desdobramento da Função Qualidade, 1992.
Park, Hee-Sok, Noh, S. J. Enhancement of web design quality through the QFD approach, Vol. 13, No. 3393-401, 2002.
Haag, S., Raja M.K., Schkade, L.L., Quality Function Deployment Usage in Software Development, ACM. 39, No. 1, pgs. 41-49, 1996.
Mazur, G., QFD Applications in Health Care and Quality of Work Life, First International Symposium on QFD, 1995.
Mazur, G. The Application of QFD to Design a Course in Total Quality Management at The Univ. of Michigan, 1996.
NBR ISO/IEC 12207, 1998, Tecnologia de Informação – Processos de Ciclo de Vida de Software, Associação Brasileira de Normas Técnicas, Rio De Janeiro, Brasil.
Myers, G. The Art of Software Testing – Willey, USA, 1979
Binder, R. Testing Object Oriented Systems: Models, Patterns and Tools, 3rd edition, Addison Wesley, Boston, USA, jun. 1999.
Bach, J. Risk and Requirements-Based Testing, IEEE Computer, June, 1999.
PMBOK, Project Management Body of Knowledge, PMI, 2000.
Bach, J. Good Enough Quality:Beyond the Buzzword, IEEE Computer, Aug, 1997.
Inthurn, C. Qualidade e Teste de Software, Florianópolis, Visual Books, 2001.
ISO/IEC TR 9126-2: Software engineering - Product quality -Part 2: External metrics, 2003.
Pressman, R. S., Software Engineering A Practioner’s Approach, 5a. Edição, Mc Graw Hill, 2001.
ISO/IEC 9126-1 Software Engineering - Product Quality – Quality Model, 2001.
Qualidade e Produtividade no Setor de Software Brasileiro, Ministério de Ciência e Tecnologia, 2001
Moreira Filho, T. e Rios, E., Projeto e Engenharia de Software: Teste de Software, Alta Books, Rio de Janeiro, 2003.
ISO/IEC 14598-5, Information Tecnology – Softtware Product Evaluation Part 5: Process Evaluators, 1st Edition 1998.
Akao, Y., QFD: Past, Present, and Future - International Symposium on QFD, 1997.
Eureka, W. e Ryan, N., QFD Perspectivas Gerenciais do Desdobramento da Função Qualidade, 1992.
Park, Hee-Sok, Noh, S. J. Enhancement of web design quality through the QFD approach, Vol. 13, No. 3393-401, 2002.
Haag, S., Raja M.K., Schkade, L.L., Quality Function Deployment Usage in Software Development, ACM. 39, No. 1, pgs. 41-49, 1996.
Mazur, G., QFD Applications in Health Care and Quality of Work Life, First International Symposium on QFD, 1995.
Mazur, G. The Application of QFD to Design a Course in Total Quality Management at The Univ. of Michigan, 1996.
NBR ISO/IEC 12207, 1998, Tecnologia de Informação – Processos de Ciclo de Vida de Software, Associação Brasileira de Normas Técnicas, Rio De Janeiro, Brasil.
Myers, G. The Art of Software Testing – Willey, USA, 1979
Binder, R. Testing Object Oriented Systems: Models, Patterns and Tools, 3rd edition, Addison Wesley, Boston, USA, jun. 1999.
Bach, J. Risk and Requirements-Based Testing, IEEE Computer, June, 1999.
PMBOK, Project Management Body of Knowledge, PMI, 2000.
Bach, J. Good Enough Quality:Beyond the Buzzword, IEEE Computer, Aug, 1997.
Inthurn, C. Qualidade e Teste de Software, Florianópolis, Visual Books, 2001.
ISO/IEC TR 9126-2: Software engineering - Product quality -Part 2: External metrics, 2003.
Publicado
02/09/2003
Como Citar
DE OLIVEIRA, Káthia Marçal; D’OLIVEIRA, Fabiano Mariath; FIGUEIREDO, Adelaide.
Priorização de Testes de Software: Uma Abordagem Orientada ao Cliente. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 2. , 2003, Fortaleza.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2003
.
p. 194-208.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2003.15701.
