Uma Abordagem Ágil Aplicada a Projetos de Manutenção Intensa

• Gibeon Soares de Aquino Jr. Universidade Federal do Rio Grande do Norte
• André Medeiros Dantas Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Resumo

Esse artigo propõe uma abordagem para gerenciar projetos de software susceptíveis a constantes e intensas solicitações de mudanças que requerem um rápido tempo de resposta. Muito influenciado pelo pensamento ágil de desenvolvimento de software, em especial SCRUM, Kanban e Lean, essa solução captura a filosofia e principais técnicas desses “métodos” ágeis. Além disso, inclui o uso de medidas específicas para gerenciar a saúde do projeto e prover informações precisas para a alta gestão da organização. O foco dessa proposta se encontra na otimização e melhoria do processo de manutenção de sistemas de informação de grande porte que precisam atender diariamente solicitações de mudanças de milhares de usuários. A aplicação dessa abordagem em um estudo de caso real permitiu adquirir resultados significativos que indicam o potencial da proposta.

Palavras-chave: Manutenção de software, Evolução de Software, Sistemas de Informação, Métodos ágeis