A Percepção da Gestão do Conhecimento: Estudo de Caso na Área de Tecnologia da Informação em uma Universidade Federal
Resumo
É inegável a importância da gestão do conhecimento, em especial em áreas onde o conhecimento é extremamente volátil, como a tecnologia da informação. O objetivo do trabalho foi verificar a percepção dos servidores, da área acima citada, de uma Universidade Federal com relação ao tema e quais as condições existentes para a implantação de um programa de gestão do conhecimento (GC). Embora a organização como um todo não ofereça boas condições de cultura, estrutura e processos para tal programa, na área de tecnologia da informação os servidores tem percepção da importância do tema, bem como apresentam condições para suportarem um programa de GC.
Palavras-chave:
Gestão do Conhecimento, Tecnologia da Informação, Universidade Federal
Referências
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Publicado
16/05/2012
Como Citar
ALBANO, Cláudio Sonáglio.
A Percepção da Gestão do Conhecimento: Estudo de Caso na Área de Tecnologia da Informação em uma Universidade Federal. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 8. , 2012, São Paulo.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2012
.
p. 667-678.
