Aplicando o Método Percurso com Barreiras: indo além da avaliação automática de acessibilidade

  • Hélio Braga Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
  • Letícia Pereira Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
  • Simone Ferreira Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
  • Denis da Silveira Universidade Federal de Pernambuco

Resumo


Com o passar dos anos, as pessoas sofrem mudanças causadas pelo envelhecimento, podendo obter algum tipo de deficiência visual, auditiva, motora, entre outras. Essas limitações podem representar dificuldade para o acesso a serviços prestados pela Internet, que vem crescendo cada vez mais. Nesse trabalho é realizada uma avaliação de acessibilidade do serviço de Internet Banking do Banco do Brasil utilizando o Método de Percurso de Barreiras. Com a aplicação dessa técnica foi possível identificar, avaliar o impacto e sugerir melhorias quanto a barreiras que dificultam e/ou impossibilitam a execução de tarefas por usuários idosos nesse site.

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Publicado
22/05/2013
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BRAGA, Hélio; PEREIRA, Letícia; FERREIRA, Simone; SILVEIRA, Denis da. Aplicando o Método Percurso com Barreiras: indo além da avaliação automática de acessibilidade. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 9. , 2013, João Pessoa. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2013 . p. 133-145. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2013.5682.