Análise do Perfil e do Papel do Analista de Negócios no Contexto Nacional
Resumo
Na Gestão de Processos de Negócio torna-se importante compreender o perfil e o papel do Analista de Negócios, pois esse profissional ajuda uma organização a identificar riscos e oportunidades, evitar custos e perceber benefícios no negócio e em seus processos. Mas, quais são as competências requeridas para atuação como Analista de Negócios e quais as responsabilidades desse papel, numa organização? Este trabalho contribui para o debate nesse tema, identificando e analisando competências requeridas, além das principais responsabilidades desse papel, através de uma survey realizada com analistas de negócio, no contexto nacional. A partir da percepção desses profissionais obteve-se um conjunto das principais competências e responsabilidades para atuação como Analista de Negócios, bem como um mapeamento do nível de presença dessas competências e responsabilidades, no cenário atual.
Referências
BEHAR, P. A. (Org.). 2013. Competências em educação a distância. Porto Alegre: Penso.
Bitencourt, C.; Azevedo, D.; Froehlich, C. 2013. Na trilha das competências: caminhos possíveis no cenário das organizações. Porto Alegre: Bookman.
Brasil. Ministério do Trabalho e Emprego (MET). c2015. Classificação Brasileira de Ocupações - CBO. Brasília. http://www.mtecbo.gov.br
Cooper, D.; Schindler, P. 2003. Método de pesquisa em Administração, 7ª ed. Porto Alegre: Bookman.
Fitzgerald, M. 2012. Carreira: analista de negócios em TI está em alta nas empresas. Computerworld. http://computerworld.com.br/gestao/2012/07/13/analista-denegocios-em-ti-esta-em-alta-nas-empresas/
Hair, J. F. 2005. Fundamentos de métodos de pesquisa em Administração. Porto Alegre: Bookman.
Hoppen, N. E. 1996. Um guia para a avaliação de artigos de pesquisas em sistemas de informações. Porto Alegre: READ.
International Institute of Business Analysis (IIBA), Capítulo São Paulo. 2012. Pesquisa Salarial 2012. http://www.iiba.org.br/images/lyftenbloggie/pesquisas/pesqu isasalarial2012.pdf
International Institute of Business Analysis (IIBA). 2011. O guia para o corpo de conhecimento de análise de negócios (Guia BABOK®), versão 2.0. IIBA: 2011.
Marques, E. 2010. CBAP® prep: certified business analysis professional, seu guia para o certificado profissional em análise de negócio. São Paulo: All Print Editora.
Neves, M. 2012. Análise de Negócios para Curiosos, versão 1.0. AN202.
Porto, J. B. 2013. Análise de competências docentes na educação a distância via Internet. Dissertação (Mestrado em Administração), FACE-PUCRS, Porto Alegre.
QUALTRICS. c2014. Qualtrics: Online Survey Software & Insight Plataform. http://www.qualtrics.com.
Santos, H.M. et al. 2014. Identifying Strategies for Managing Critical Success Factors of BPM initiatives in Brazilian Public Organizations. In X SBSI, Londrina, Paraná. http://www.lbd.dcc.ufmg.br/colecoes/sbsi/2014/001.pdf
Santos, H.M.; Santana, A.F.; Alves, C.F. 2011. Análise de Fatores Críticos de Sucesso da Gestão de Processos de Negócio em Organizações Públicas. In VII SBSI, Bahia.
http://www.lbd.dcc.ufmg.br/colecoes/sbsi/2011/analisedefato res.pdf
Saviani, J.R. 1998. O Analista de Negócios e da Informação – O Perfil Moderno de um Profissional que Utiliza a Informática para Alavancar os Negócios Empresariais. São Paulo: Atlas.
Thomé, S. 2012. Análise de Negócios 2012+. Interdual. https://www.youtube.com/watch?v=hZN9OOAB3aU.
Vale, L.; Albuquerque, A.; Beserra, P. 2011. A Importância da Qualidade Profissional dos Analistas de Requisitos para o Sucesso dos Projetos de Desenvolvimento de Software: um Estudo para Identificar as Habilidades Mais Relevantes. In 25th SBES, pp. 253-262, doi 10.1109/SBES.2011.24.
