Maturity Assessment Method of Knowledge Management in Federal Public Administration (MGCGovBR): Case Study of the Digital Government Secretariat of the Ministry of Economy´s

• Vladimir Fagundes Federal University of Rio de Janeiro
• Jonice de Oliveira Sampaio Federal University of Rio de Janeiro

DOI: https://doi.org/10.5753/waihcws.2020.12346

Abstract

The Brazilian State has been seeking new knowledge and transforming this knowledge into individual and, mainly, organizational assets. However, in order to verify whether knowledge management (KM) is being effective, an instrument is needed to enable an assessment of the degree of maturity of the KM in Brazilian federal public administration (APF) organizations. Based on the approach outlined above, this article presents the GC's maturity assessment method APF of Brazil that is in line with the determinations of governmental directives and knowledge of organized society and ordinary citizens. It is added that this research presents the result of a study with part of the method in the Secretariat of Digital Government.

Keywords: Knowledge Management, Knowledge Management in Federal Public, social media, social participation

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