Development of an Intelligent Chatbot to support organizational activities during UFPA's Selective Process Periods
Abstract
This study proposes the creation of an intelligent chatbot to optimize the management of selection processes at an Anonymous Institution. By using artificial intelligence and natural language processing, the tool facilitates communication between applicants and the administration, automates repetitive tasks, and reduces the workload of staff. The results indicate that the chatbot helped reduce recurring questions, improve institutional communication, and make the selection process more transparent and efficient.References
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Published
2025-07-20
How to Cite
PANTOJA, Aridan Silva; NASCIMENTO, Karol Wojtyla Sousa; DUARTE, Geovane de Lima; SILVA, Ana Beatriz Abreu; MARTINS, Yago de Jesus.
Development of an Intelligent Chatbot to support organizational activities during UFPA's Selective Process Periods. In: PROCEEDINGS OF WORKSHOP ON SOCIAL, HUMAN AND ECONOMIC ASPECTS OF SOFTWARE (WASHES), 10. , 2025, Maceió/AL.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2025
.
p. 143-154.
ISSN 2763-874X.
DOI: https://doi.org/10.5753/washes.2025.8669.
