Programa Autoestima: Uma ferramenta Web pública e amigável que integra formação de profissionais da saúde e acolhimento psicossocial da população
Resumo
Este artigo descreve a implementação de uma plataforma digital web pública para a realização de cursos destinados a profissionais da área assistencial do Sistema Único de Saúde (SUS) e atendimento remoto aos cidadãos por meio de uma ferramenta pública de teleatendimento, desenvolvida pelo Governo de São Paulo. A plataforma foi desenvolvida com o objetivo de contribuir no contexto da pandemia Covid19, ofertando espaços de escuta e cuidado para a população, na modalidade virtual, visto a necessidade de se manter em isolamento social. Do ponto de vista do governo eletrônico sinaliza que, por conta do perfil que tem utilizado o programa, existe a barreira da inclusão digital e se faz necessário refletir sobre estratégias que possam ampliar o acesso ao recurso.
Palavras-chave:
Covid19, Formação à distância, Tele atendimento, saúde mental, Plataforma integrada
Referências
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Publicado
18/07/2021
Como Citar
DOMINGUES, Maria Cristina M.; MELO, Kelsey M.; MIRANDA, Alexandre F.; CAYRES, Alina Zoqui de Freitas; ELIAS, Rosangela.
Programa Autoestima: Uma ferramenta Web pública e amigável que integra formação de profissionais da saúde e acolhimento psicossocial da população. In: WORKSHOP DE COMPUTAÇÃO APLICADA EM GOVERNO ELETRÔNICO (WCGE), 9. , 2021, Evento Online.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2021
.
p. 251-258.
ISSN 2763-8723.
DOI: https://doi.org/10.5753/wcge.2021.15993.
