Tide: Chatbot de Apoio à Comunicação Clínica na Menopausa baseado em Geração Aumentada por Recuperação

• Karolina Azevedo UFMG https://orcid.org/0009-0005-9382-5400
• Michele A. Brandão UFMG https://orcid.org/0000-0001-7808-9357
• Mirella M. Moro UFMG https://orcid.org/0000-0002-0545-2001

##plugins.pubIds.doi.readerDisplayName## https://doi.org/10.5753/wit.2026.22469

Resumen

A menopausa envolve mudanças físicas e emocionais que impactam a qualidade de vida das mulheres. No Brasil, a falta de informação confiável e as dificuldades na comunicação com profissionais de saúde contribuem para a desinformação e para um preparo insuficiente para o acompanhamento clínico. Este trabalho propõe um chatbot em português-BR para mitigar a assimetria de informação entre mulheres no climatério e profissionais de saúde. Além de responder dúvidas, o sistema organiza relatos de sintomas e gera relatórios estruturados que auxiliam na consulta. Em experimentos comparativos, um modelo de uso geral obteve 48% de respostas corretas, enquanto o sistema proposto alcançou 93%, evidenciando ganhos significativos de confiabilidade.

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