Uma Proposta para Inclusão da Subcaracterística de Acessibilidade à Dimensão de Qualidade do Produto do Modelo QPS

• Barbara Cristina Alves Silveira UFRJ
• Ana Regina Cavalcante da Rocha UFRJ

Resumo

A dimensão de Qualidade do Produto do Modelo QPS diversas características e subcaracterísticas de qualidade de produtos de software contidas na norma ISO/IEC 25023.2. No entanto, a versão atual do QPS não contempla a subcaracterística de Acessibilidade, sob a justificativa de que sua avaliação pode ser muito dispendiosa, dada a abrangência do assunto. Este trabalho, portanto, apresenta uma proposta de método de avaliação da subcaracterística de Acessibilidade, visando a sua inclusão no Modelo QPS. Para avaliar a viabilidade da proposta, foi realizada uma prova de conceito sobre os websites de 32 instituições de ensino e pesquisa. Para cada site avaliado, foi verificada a existência de recursos voltados à acessibilidade de deficientes visuais e auditivos, bem como opções de conteúdo em outros idiomas além do Português. Quanto aos sites avaliados, os resultados mostram, de forma geral, que não há aderência aos itens verificados, além de não respeitarem as principais recomendações de acessibilidade para Web. Já em relação à viabilidade de se avaliar a subcaracterística de Acessibilidade por meio dos itens observados, percebeu-se que não há muitas dificuldades e o tempo necessário para demonstração e observação não onera significativamente uma avaliação QPS.

Referências

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