Gestão de projetos de software centrada no usuário para melhoria da experiência de uso no PNLD Avaliação

• André Almeida Silva UFAL
• Nathália de Menezes Alves UFAL
• Luciane de Fátima Silva UFAL / UFU
• Rafael Dias Araújo UFAL / UFU
• André Magno Costa de Araújo UFAL

DOI: https://doi.org/10.5753/ihc_estendido.2023.233808

Abstract

This article reports on the integration of Human-Computer Interaction in software development processes. In this context, it describes the practice in demand management of PNLD Avaliação, a platform that enables interaction between the Ministry of Education (MEC) and teachers who participate in the pedagogical evaluation of textbooks submitted to the National Program of Textbooks and Didactic Material (PNLD). Results show that users have benefited from the adopted practices, including increased participation in defining and validating requirements, suggesting improvements, and learning about the platform’s functionalities. This report contributes to emphasizing the importance of user-centered management.

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