UUDT-MA: Técnica Para Projeto da Usabilidade e Experiência do Usuário em Aplicações Móveis

  • Tayná Lopes UFPA
  • Natasha Valentim UFPA

Resumo


O desenvolvimento de aplicações móveis tornou-se uma atividade que exige cuidados, devido às características e limitações dos dispositivos móveis, o que acaba influenciando na Experiência do Usuário (User eXperience - UX) e na Usabilidade. Estes aspectos de qualidade estão relacionados com a satisfação do usuário, bem como seus sentimentos e emoções ao utilizar estas aplicações. Contudo, por meio de um Mapeamento Sistemático da Literatura realizado nesta pesquisa, notou-se que poucos estudos abordam sobre a utilização em conjunto da UX e Usabilidade no projeto de aplicações móveis. Portanto, esta pesquisa apresenta uma proposta inicial de uma técnica chamada Usability and User eXperience Design Technique for Mobile Application (UUDT-MA), que contém recomendações referentes ao projeto de aplicações móveis, integrando princípios de UX e Usabilidade, com o intuito de apoiar os projetistas nas fases iniciais de desenvolvimento de aplicações móveis.

Palavras-chave: Interação Humano-Computador, Experiência do usuário, Usabilidade, Aplicação móveis, Dispositivos móveis.

Referências

Jonathan Anderson. 2013. Who Are We and What Are We Doing? Retrieved Mar 28, 2018 from http://uxmag.com/articles/who-are-we-and-what-are-we-doing

Simone Barbosa and Bruno Silva. 2010. Interação humano-computador. Elsevier Brasil.

Javier A Bargas-Avila and Kasper Hornbæk. 2011. Old wine in new bottles or novel challenges: a critical analysis of empirical studies of user experience. In Proceedings of the SIGCHI conference on human factors in computing systems. ACM, 2689–2698.

Bruno Bonifácio, Davi Viana, Sérgio Vieira, Cristina Araújo, and Tayana Conte. 2010. Aplicando técnicas de inspeção de usabilidade para avaliar aplicações móveis. In Proceedings of the IX Symposium on Human Factors in Computing Systems. Brazilian Computer Society, 189–192.

Genilda Oliveira de Araujo and Lizandra Garcia Lupi Vergara. 2018. Teoria da atividade e affordances como framework para a abordagem da experiência do usuário. Estudos em Design 26, 1 (2018), 131.

Francisco Dione de Sousa Amâncio. 2012. UM MAPEAMENTO SISTEMÁTICO DA LITERATURA DE TESTES DE USABILIDADE EM APLICAÇÕES MÓVEIS.

Adrian Fernandez, Emilio Insfran, and Silvia Abrahão. 2011. Usability evaluation methods for the web: A systematic mapping study. Information and software Technology 53, 8 (2011), 789–817.

Rachel Harrison, Derek Flood, and David Duce. 2013. Usability of mobile applications: literature review and rationale for a new usability model. Journal of Interaction Science 1, 1 (2013), 1.

Marc Hassenzahl. 2013. User experience and experience design. The encyclopedia of human-computer interaction 2 (2013).

Marc Hassenzahl, Sarah Diefenbach, and Anja Göritz. 2011. Needs, affect, and interactive products-Facets of user experience. Interacting with Computers 22 (2011), 353–362. https://doi.org/10.1016/j.intcom.2010.04.002

ISO9241-210. 2010. Ergonomics of Human-system Interaction: Part 210: Humancentred Design for Interactive Systems. International Organization for Standardization (ISO).

ISO/IEC-25010. 2011. International Organization for Standardization: Systems and software engineering - SQuaRE - Software product Quality Requirements and Evaluation System and software quality models. Retrieved JUN 14, 2019 from https://pdfs.semanticscholar.org/57a5/b99eceff9da205e244337c9f4678b5b23d25.pdf

Natalia Juristo, Ana Moreno, Maria-Isabel Sanchez-Segura, and Maria Cecília Calani Baranauskas. 2007. A glass box design: making the impact of usability on software development visible. In IFIP Conference on Human-Computer Interaction. Springer, 541–554.

Hammad Khalid, Emad Shihab, Meiyappan Nagappan, and Ahmed Hassan. 2014. What do mobile app users complain about? A study on free iOS apps. IEEE Software 99, 1 (2014).

B. Kitchenham and S Charters. 2007. Guidelines for performing Systematic Literature Reviews in Software Engineering. EBSE Technical Report (2007).

Tayná Lopes and Natasha Valentim. 2019. Categorias e Recomendações Técnica UUDT-MA. https://drive.google.com/open?id=1eq0tp3ArSmlUrSh8Dp32DeK8m51MWCug.

Tayná Lopes and Natasha Valentim. 2019. Relatório Técnico da análise de viabilidade. https://drive.google.com/file/d/1s7jV3KIBHzyQQdf2ux_iIVynIb2MI4a-/view?usp=sharing.

Travis Lowdermilk. 2013. Design centrado no usuário. Novatec Editora.

Sômulo Nogueira Mafra and Guilherme Horta Travassos. 2006. Estudos Primários e Secundários apoiando a busca por Evidência em Engenharia de Software. Relatório Técnico, RT-ES 687, 06 (2006).

Machado Neto and Olibario José. 2013. Usabilidade da interface de dispositivos móveis: heurísticas e diretrizes para o design. Ph.D. Dissertation. Universidade de São Paulo.

Jakob Nielsen. 1993. Usability engineering. Elsevier.

Jakob Nielsen and Don Norman. 2014. The definition of user experience. Nielsen Norman Group (2014), 191.

Yoshihiko Nishida. 2018. Method for Designing Smartphone Apps Considering User Experience. FUJITSU Sci. Tech. J 54, 1 (2018), 21–26.

Roger S Pressman. 2005. Software engineering: a practitioner’s approach. Palgrave Macmillan.

Quantified Self. 2014. Quantified Self: Self Knowledge Through Numbers. Retrieved Mar 28, 2018 from http://quantifiedself.com/docs/GWI_Device_Summary_Q3_2014.pdf

Saidatul A’isyah Ahmad Shukri, Haslina Arshad, and Rimaniza Zainal Abidin. 2017. The design guidelines of mobile augmented reality for tourism in Malaysia. In AIP Conference Proceedings, Vol. 1891. AIP Publishing, 020026.

Forrest Shull, Jeffrey Carver, and Guilherme H Travassos. 2001. An empirical methodology for introducing software processes. In ACM SIGSOFT Software Engineering Notes, Vol. 26. ACM, 288–296.

Natasha Malveira Costa Valentim. 2017. Antecipando a usabilidade nas fases iniciais do processo de desenvolvimento de software. Universidade Federal do Amazonas (2017).

Gustav Verhulsdonck. 2018. Designing for global mobile: Considering user experience mapping with infrastructure, global openness, local user contexts and local cultural beliefs of technology use. Communication Design Quarterly Review 5, 3 (2018), 55–62.

Arnold POS Vermeeren, Effie Lai-Chong Law, Virpi Roto, Marianna Obrist, Jettie Hoonhout, and Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila. 2010. User experience evaluation methods: current state and development needs. In Proceedings of the 6th Nordic conference on human-computer interaction: Extending boundaries. ACM, 521–530.
Publicado
11/10/2019
Como Citar

Selecione um Formato
LOPES, Tayná; VALENTIM, Natasha. UUDT-MA: Técnica Para Projeto da Usabilidade e Experiência do Usuário em Aplicações Móveis. In: WORKSHOP DE TESES E DISSERTAÇÕES - MESTRADO - SIMPÓSIO BRASILEIRO DE FATORES HUMANOS EM SISTEMAS COMPUTACIONAIS (IHC), 18. , 2019, Vitória. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2019 . p. 146-149. ISSN 2177-9384. DOI: https://doi.org/10.5753/ihc.2019.8418.