Uma Abordagem para Controle Estatístico do Processo e Gerência Quantitativa de Projetos
Resumo
O controle estatístico de processos é pré-requisito para apoio à melhoria contínua da qualidade e desempenho de processos. Muitas organizações buscam a melhoria de seus processos através desta prática, mas nem todas alcançam sucesso na sua aplicação. Uma das causas é aplicação incorreta do conhecimento estatístico necessário nas técnicas de análise. Este trabalho apresenta um exemplo de como controlar estatisticamente o processo e gerenciar quantitativamente os projetos, através da definição dos passos e técnicas a serem utilizadas, fornecendo conhecimento para organizações que desejem controlar estatisticamente seus processos na definição e execução dos passos e técnicas de análise.
Palavras-chave:
Controle Estatístico, Gerência Quantitativa, Definição de uma Abordagem
Referências
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Publicado
01/06/2007
Como Citar
CERDEIRAL, Cristina; MENDES, Sávio; SANTOS, Gleison; MONTONI, Mariano; PINTO, Rosângela; ROCHA, Ana Regina.
Uma Abordagem para Controle Estatístico do Processo e Gerência Quantitativa de Projetos. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 6. , 2007, Porto de Galinhas.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2007
.
p. 293-307.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2007.15583.
