Uma proposta de organização e funcionamento da função de Garantia da Qualidade de Software em um contexto de implantação do SW-CMMi
Resumo
A busca pela sobrevivência em mercados cada vez mais globalizados tem tornado a melhoria da qualidade uma necessidade evidente. Neste contexto, tem-se modelos de maturidade de processo como o CMM. Para a área de software, em específico, tem-se o SW-CMM, que é organizado em níveis, compostos por áreas-chave. Uma das áreas-chave do nível 2 trata a questão da garantia da qualidade de software (Software Quality Assurance key practice area). O objetivo deste artigo é apresentar uma proposta de organização e funcionamento da função de garantia da qualidade de software, visando atender os requisitos do SW-CMM nível 2. Este estudo pode ser caracterizado como exploratório, baseando-se em uma revisão teórica e nas lições aprendidas em um estudo de caso desenvolvido no Brazil Global Development Center (GDC) da Dell Computer Corporation. A proposta descrita neste artigo foi aplicada no GDC, recentemente avaliado e reconhecido como uma organização SW-CMM nível 2.
Palavras-chave:
Qualidade de software, SW-CMM, garantia da qualidade, função de garantia da qualidade
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Publicado
02/09/2003
Como Citar
MARCZAK, Sabrina; SÁ, Luciana; CECCATO, Ilmari; AUDY, Jorge; ANTUNES, Dante.
Uma proposta de organização e funcionamento da função de Garantia da Qualidade de Software em um contexto de implantação do SW-CMMi. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 2. , 2003, Fortaleza.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2003
.
p. 1-16.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2003.15688.
