Uma Abordagem para Implantação de Processos de Software com ISO 9001 e CMMI

• Elaine Duarte Nunes Relacional Consultoria e Sistemas
• Rosângela Silva Relacional Consultoria e Sistemas
• Ana Regina Rocha UFRJ
• Ana Candida Natali UFRJ
• Gleison Santos UFRJ

DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2005.16169

Resumo

O interesse em processos de software está baseado em duas premissas. A primeira, é a dependência da qualidade do produto de software em relação à qualidade do processo pelo qual ele é construído e mantido. Asegunda premissa é que quando o processo de software é definido, este pode ser gerenciado, medido e melhorado. Este artigo descreve a experiência da Relacional Consultoria na implantação de processos de software para atingir a certificação ISO 9001 e CMMI nível 2 de forma simultânea, em março de 2005. A consultoria ISO foi realizada pela Associação Brasileira de Controle da Qualidade e a consultoria CMMI pela COPPE/UFRJ.

Palavras-chave: Implantação, Processos de Software, ISO 9001 e CMMI

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