O Conceito de Processo de Trabalho para Alinhar Sistemas de Informação com os Objetivos das Organizações

  • Amauri Marques da Cunha UFRJ
  • Gilberto Quirgo de Souza FESO

Resumo


Este artigo apresenta o conceito de Processo de Trabalho que pode ser usado por profissionais de TI para analisar e fazer melhorias no contexto das organizações. Este conceito pode prover uma abordagem rigorosa, a qual permite a criação de modelos de processo que podem ser rastreáveis com os correspondentes modelos de sistemas de informação. Isto é essencial para assegurar o alinhamento de soluções de TI com os objetivos do negócio.
Palavras-chave: Processo de trabalho, Sistemas de informação, Modelos de sistema, Ambiente organizacional

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Publicado
26/10/2005
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DA CUNHA, Amauri Marques; DE SOUZA, Gilberto Quirgo. O Conceito de Processo de Trabalho para Alinhar Sistemas de Informação com os Objetivos das Organizações . In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SBSI), 2. , 2005, Florianópolis. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2005 . p. 60-67. DOI: https://doi.org/10.5753/sbsi.2005.14968.