Melhoria da experiência do usuário na Carteira de Trabalho Digital

• Danilo S. Ferreira Dataprev
• Rafael F. Cordeiro Dataprev
• Robson Ytallo S. de Oliveira Dataprev
• Filipe T. Marques Dataprev

DOI: https://doi.org/10.5753/ihc_estendido.2024.243974

Resumo

Este artigo apresenta os métodos e técnicas utilizados pelo time de produto da Carteira de Trabalho Digital, para melhoria da experiência do usuário. Dessa forma, apresenta uma integração dos conhecimentos da interação humano-computador no processo de desenvolvimento de produtos de software. Os resultados mostram que a aplicação de técnicas da Arquitetura de Informação, design system, pesquisa com usuário e linguagem simples trouxeram melhorias significativas na experiência do usuário.

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