Aprendizado de Máquina em Análise Conversacional para Recomendar a Colaboração em Fóruns de Discussão
Resumo
A Análise Conversacional (AC) permite identificar o nível de colaboração entre estudantes em fóruns de discussão de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs), resultando em índices para avaliar a colaboração e a partir desses realizar recomendações visando promover continuamente a aprendizagem colaborativa. Tendo um conjunto de dados com esses índices é possível usar o aprendizado de máquina para agrupar os estudantes e assim especializar as recomendações de acordo com as suas similaridades. Neste artigo é proposta a aplicação de aprendizado de máquina não supervisionado em índices resultantes da AC, a fim de refinar e validar uma estratégia de recomendação que promova a colaboração em fóruns de discussão de AVAs.
Palavras-chave:
Análise Conversacional, Aprendizagem Colaborativa Apoiada por Computador, Avaliação da Aprendizagem Colaborativa, Aprendizado de Máquina, Inteligência Artificial na Educação
Referências
Abraham, J., Kannampallil, T., Brenner, C., et al. (2016). Characterizing the structure and content of nurse handoffs: A Sequential Conversational Analysis approach. Journal of Biomedical Informatics, v. 59, p. 76–88.
Aggarwal, C. (2016). An Introduction to Recommender Systems. In: Aggarwal, C. [Ed.]. Recommender Systems: The Textbook. Cham: Springer International Publishing. p. 1–28.
Ahmadian Yazdi, H., Seyyed Mahdavi Chabok, S. J. and Kheirabadi, M. (2022). Dynamic Educational Recommender System Based on Improved Recurrent Neural Networks Using Attention Technique. Applied Artificial Intelligence, v. 36, n. 1, p. 2005298.
Anaya, A. R., Luque, M. and Peinado, M. (1 mar 2016). A visual recommender tool in a collaborative learning experience. Expert Systems with Applications, v. 45, p. 248–259.
Farrow, E., Moore, J. and Gašević, D. (2019). Analysing discussion forum data: a replication study avoiding data contamination. In Proceedings of the 9th International Conference on Learning Analytics & Knowledge, LAK19. Association for Computing Machinery.
Gašević, D., Joksimović, S., Eagan, B. R. and Shaffer, D. W. (2019). SENS: Network analytics to combine social and cognitive perspectives of collaborative learning. Computers in Human Behavior, v. 92, p. 562–577.
Koschmann, T. (2013). Conversation Analysis and Collaborative Learning. In: Hmelo-Silver, C.; Chinn, C.; Chan, C.; O’Donnell, A.[Eds.]. The International Handbook of Collaborative Learning. New York: Routledge Handbooks. p. 149–167.
Liu, Q., Huang, J., Wu, L., Zhu, K. and Ba, S. (2019). CBET: design and evaluation of a domain-specific chatbot for mobile learning. Universal Access in the Information Society.
Michaels, S. (2016). Accountable Talk® Sourcebook: For Classroom Conversation that Works. p. 46.
Michaels, S. and O’Connor, C. (2015). Conceptualizing Talk Moves as Tools: Professional Development Approaches for Academically Productive Discussions. In: Resnick, L. B.; Asterhan, C. S. C.; Clarke, S. N. [Eds.]. Socializing Intelligence Through Academic Talk and Dialogue. American Educational Research Association. p. 347–361.
Monteverde, I., Amaral, G., Ramos, D., et al. (2017). M-Cluster: Uma ferramenta de Recomendação para Formação de Grupos em Ambientes Virtuais de Aprendizagem. Brazilian Symposium on Computers in Education (Simpósio Brasileiro de Informática na Educação - SBIE), v. 28, n. 1, p. 1657.
Moraes Neto, A. J., Costa, N. T., Fernandes, M. A. and Amiel, T. (2022). Análise Conversacional para Diagnosticar e Recomendar a Colaboração em Ambientes Virtuais de Aprendizagem. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação. SBC. [link], [accessed on Dec 3].
Moraes Neto, A. J., Fernandes, M. A. and Amiel, T. (2020). Chatbot e Análise Conversacional para Recomendação da Aprendizagem Colaborativa na EaD. Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, p. 1142–1151.
Moraes Neto, A. J., Fernandes, M. A. and Amiel, T. (2022). Conversational Analysis to Recommend Collaborative Learning in Distance Education. [link], [accessed on Aug 12].
Oliveira, I., Tinoca, L. and Pereira, A. (2011). Online group work patterns: How to promote a successful collaboration. Computers & Education, v. 57, n. 1, p. 1348–1357.
Pereira, A. J. (2021). Especificação de sistema de recomendação a partir de análise de interações em Rede Social Educacional. Master Thesis.
Pereira, A. J., Gomes, A. S. and Primo, T. T. (2022). Design de Sistema de Recomendação Educacional: abordagens com Mágico de Oz. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação. SBC. [link], [accessed on Jan 5].
Procter, M., Lin, F. and Heller, B. (2018). Intelligent intervention by conversational agent through chatlog analysis. Smart Learning Environments, v. 5, n. 1, p. 30.
Recuero, R. (2012). A Conversação como Apropriação na Comunicação Mediada pelo Computador. In: Buitoni, D. S.; Chiachiri, R. [Eds.]. Comunicação, Cultura de Rede e Jornalismo. 1a ed. São Paulo: Almedina. p. 259–274.
Stahl, G. (2012). A view of Computer-Supported Collaborative Learning research and its Lessons for Future-Generation Collaboration Systems.
Tegos, S., Demetriadis, S., Psathas, G. and Tsiatsos, T. (2020). A Configurable Agent to Advance Peers’ Productive Dialogue in MOOCs. [A. Følstad, T. Araujo, S. Papadopoulos, et al., Eds.] In Chatbot Research and Design. Lecture Notes in Computer Science. Springer International Publishing.
Uthus, D. C. and Aha, D. W. (2013). Multiparticipant chat analysis: A survey. Artificial Intelligence, v. 199–200, p. 106–121.
Vera, A. A. and González, C. M. (2022). Educational Resource Recommender Systems Using Python and Moodle. [O. Gervasi, B. Murgante, S. Misra, A. M. A. C. Rocha, & C. Garau, Eds.]In Computational Science and Its Applications – ICCSA 2022 Workshops. Lecture Notes in Computer Science. Springer International Publishing.
Zawacki-Richter, O., Marín, V. I., Bond, M. and Gouverneur, F. (2019). Systematic review of research on artificial intelligence applications in higher education – where are the educators? International Journal of Educational Technology in Higher Education, v. 16, n. 1, p. 39.
Aggarwal, C. (2016). An Introduction to Recommender Systems. In: Aggarwal, C. [Ed.]. Recommender Systems: The Textbook. Cham: Springer International Publishing. p. 1–28.
Ahmadian Yazdi, H., Seyyed Mahdavi Chabok, S. J. and Kheirabadi, M. (2022). Dynamic Educational Recommender System Based on Improved Recurrent Neural Networks Using Attention Technique. Applied Artificial Intelligence, v. 36, n. 1, p. 2005298.
Anaya, A. R., Luque, M. and Peinado, M. (1 mar 2016). A visual recommender tool in a collaborative learning experience. Expert Systems with Applications, v. 45, p. 248–259.
Farrow, E., Moore, J. and Gašević, D. (2019). Analysing discussion forum data: a replication study avoiding data contamination. In Proceedings of the 9th International Conference on Learning Analytics & Knowledge, LAK19. Association for Computing Machinery.
Gašević, D., Joksimović, S., Eagan, B. R. and Shaffer, D. W. (2019). SENS: Network analytics to combine social and cognitive perspectives of collaborative learning. Computers in Human Behavior, v. 92, p. 562–577.
Koschmann, T. (2013). Conversation Analysis and Collaborative Learning. In: Hmelo-Silver, C.; Chinn, C.; Chan, C.; O’Donnell, A.[Eds.]. The International Handbook of Collaborative Learning. New York: Routledge Handbooks. p. 149–167.
Liu, Q., Huang, J., Wu, L., Zhu, K. and Ba, S. (2019). CBET: design and evaluation of a domain-specific chatbot for mobile learning. Universal Access in the Information Society.
Michaels, S. (2016). Accountable Talk® Sourcebook: For Classroom Conversation that Works. p. 46.
Michaels, S. and O’Connor, C. (2015). Conceptualizing Talk Moves as Tools: Professional Development Approaches for Academically Productive Discussions. In: Resnick, L. B.; Asterhan, C. S. C.; Clarke, S. N. [Eds.]. Socializing Intelligence Through Academic Talk and Dialogue. American Educational Research Association. p. 347–361.
Monteverde, I., Amaral, G., Ramos, D., et al. (2017). M-Cluster: Uma ferramenta de Recomendação para Formação de Grupos em Ambientes Virtuais de Aprendizagem. Brazilian Symposium on Computers in Education (Simpósio Brasileiro de Informática na Educação - SBIE), v. 28, n. 1, p. 1657.
Moraes Neto, A. J., Costa, N. T., Fernandes, M. A. and Amiel, T. (2022). Análise Conversacional para Diagnosticar e Recomendar a Colaboração em Ambientes Virtuais de Aprendizagem. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação. SBC. [link], [accessed on Dec 3].
Moraes Neto, A. J., Fernandes, M. A. and Amiel, T. (2020). Chatbot e Análise Conversacional para Recomendação da Aprendizagem Colaborativa na EaD. Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, p. 1142–1151.
Moraes Neto, A. J., Fernandes, M. A. and Amiel, T. (2022). Conversational Analysis to Recommend Collaborative Learning in Distance Education. [link], [accessed on Aug 12].
Oliveira, I., Tinoca, L. and Pereira, A. (2011). Online group work patterns: How to promote a successful collaboration. Computers & Education, v. 57, n. 1, p. 1348–1357.
Pereira, A. J. (2021). Especificação de sistema de recomendação a partir de análise de interações em Rede Social Educacional. Master Thesis.
Pereira, A. J., Gomes, A. S. and Primo, T. T. (2022). Design de Sistema de Recomendação Educacional: abordagens com Mágico de Oz. In Anais do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação. SBC. [link], [accessed on Jan 5].
Procter, M., Lin, F. and Heller, B. (2018). Intelligent intervention by conversational agent through chatlog analysis. Smart Learning Environments, v. 5, n. 1, p. 30.
Recuero, R. (2012). A Conversação como Apropriação na Comunicação Mediada pelo Computador. In: Buitoni, D. S.; Chiachiri, R. [Eds.]. Comunicação, Cultura de Rede e Jornalismo. 1a ed. São Paulo: Almedina. p. 259–274.
Stahl, G. (2012). A view of Computer-Supported Collaborative Learning research and its Lessons for Future-Generation Collaboration Systems.
Tegos, S., Demetriadis, S., Psathas, G. and Tsiatsos, T. (2020). A Configurable Agent to Advance Peers’ Productive Dialogue in MOOCs. [A. Følstad, T. Araujo, S. Papadopoulos, et al., Eds.] In Chatbot Research and Design. Lecture Notes in Computer Science. Springer International Publishing.
Uthus, D. C. and Aha, D. W. (2013). Multiparticipant chat analysis: A survey. Artificial Intelligence, v. 199–200, p. 106–121.
Vera, A. A. and González, C. M. (2022). Educational Resource Recommender Systems Using Python and Moodle. [O. Gervasi, B. Murgante, S. Misra, A. M. A. C. Rocha, & C. Garau, Eds.]In Computational Science and Its Applications – ICCSA 2022 Workshops. Lecture Notes in Computer Science. Springer International Publishing.
Zawacki-Richter, O., Marín, V. I., Bond, M. and Gouverneur, F. (2019). Systematic review of research on artificial intelligence applications in higher education – where are the educators? International Journal of Educational Technology in Higher Education, v. 16, n. 1, p. 39.
Publicado
04/11/2024
Como Citar
MORAES NETO, Antônio J.; VASCONCELOS, Raimundo C. S.; LIMA, Gabriel J. C.; FERNANDES, Márcia A.; AMIEL, Tel.
Aprendizado de Máquina em Análise Conversacional para Recomendar a Colaboração em Fóruns de Discussão. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO (SBIE), 35. , 2024, Rio de Janeiro/RJ.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2024
.
p. 1904-1917.
DOI: https://doi.org/10.5753/sbie.2024.242651.