Identifying influences of the quality of interaction on dropout rates of MOOC: preliminary results

• Beatriz Brito do Rêgo Universidade Federal da Bahia (UFBA)
• Filipe Adeodato Garrido Universidade Federal da Bahia (UFBA)
• Ecivaldo de Souza Matos Universidade Federal da Bahia (UFBA)

DOI: https://doi.org/10.5753/cbie.sbie.2017.1766

Resumo

Os MOOC surgiram como inovação para melhorar a educação por meio da prestação de cursos online gratuitos. Todavia, registra-se alta taxa de abandono dos seus estudantes. Esta pesquisa está analisando, sob o ponto de vista tecnológico, as possíveis causas de abandono. Para investigar se os problemas de comunicabilidade da interface podem estar relacionados ao abandono e à desistência em cursos MOOC, aplicou-se o Método de Inspeção Semiótica (MIS), correlacionando seus resultados às potenciais causas gerais encontradas na literatura. A partir dos resultados inferiu-se que rupturas de comunicabilidade estão associados com algumas das causas gerais que levam ao abandono ou à desistência.

Palavras-chave: MOOC, abandono, desistência, comunicabilidade, interface

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