An Approach to Continuous Improvement of the Software Development Process

• Viviane Malheiros Unifacs / SERPRO
• Fábio Rilston Paim SERPRO
• Henrique Guzzo SERPRO
• Manoel G. de Mendonça Neto Unifacs

DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2006.15611

Abstract

Designing software processes for large enterprises is a hard task, but evolving this process can be even harder. This article describes an approach to address typical issues regarding organizational standard software process improvement and to foster continuous evolution of it. We present GM-PSDS, a process improvement support tool that manages the improvement proposals flow. GM-PSDS is being used at Brazil’s Federal Data Processing Service(Serpro), a very large software organization. Its facilities are described having the organizational process that supports them as a backbone. We discuss how GM-PSDS contributes to a more effective process improvement, based on analyses elaborated upon the tool corporate database.

Keywords: Continuous Improvement, Software Development, SERPRO

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