EduQNet: Um Modelo de Qualidade de Processo para Cursos a Distância Mediados pela Internet

  • Francisco J. C. Rapchan UFES / UNESC / FAVI
  • Davidson Cury UFES
  • Crediné Menezes UFES
  • Ricardo Almeida Falbo UFES

Resumo


Este artigo propõe um modelo de qualidade de processo para a elaboração, operação, gerência e manutenção de cursos a distância que utilizem a Internet como elemento mediador. O modelo proposto toma como base a norma NBR ISO/IEC 12207 para fazer um mapeamento dos processos sugeridos a partir de indicadores de qualidade propostos por diversas instituições relacionadas com educação a distância.
Palavras-chave: qualidade de processo, educação a distância, modelo de EAD, projeto de cursos a distância

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Publicado
14/10/2002
RAPCHAN, Francisco J. C.; CURY, Davidson; MENEZES, Crediné; FALBO, Ricardo Almeida. EduQNet: Um Modelo de Qualidade de Processo para Cursos a Distância Mediados pela Internet. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 1. , 2002, Gramado-RS. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2002 . p. 2-16. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2002.16212.