Uma proposta de Automação para o Índice Nacional de Avaliação de Linguagem Simples em Serviços Públicos
Resumo
A digitalização dos serviços aproxima os entes públicos do cidadão e facilita e otimiza seu acesso às políticas públicas por meio da tecnologia. A Linguagem Simples entra como condutora nesse caminho e é necessária uma preocupação com o entendimento pleno do cidadão. Neste artigo propomos os primeiros resultados de automação de práticas de linguagem simples definidas dentro do Guia Nacional de Linguagem Simples. O objetivo está em avaliar a explicação de serviços públicos digitais e servir como mecanismo de apoio a inclusão de linguagem simples pelos municípios brasileiros.
Palavras-chave:
linguagem cidadã, entendimento, compreensão
Referências
Cunha, M.A.V.C., and Miranda, P.R.M. (2013). O uso de TIC pelos governos: uma proposta de agenda de pesquisa a partir da produção acadêmica e da prática nacional. In Organizações & Sociedade, 20(66), 543-566.
Glavas, G. and Stajner, S. (2015) “Simplifying Lexical Simplification: Do We Need Simplified Corpora?” In: Proc. 53nd Annual Meeting of the Association for Computational Linguistics and International Joint Conference on Natural Language Processing of the Asian Federation of Natural Language Processing (ACL - IJCNLP), p. 63-68, Beijing, China.
Horn, C., Manduca, C. and Kauchak, D. (2014) “Learning a Lexical Simplifier Using Wikipedia”, In: Proc. of 52nd Annual Meeting of the Association for Computational Linguistics (ACL), p. 458-463, Baltimore, Maryland.
Pires, H.F.M. (2021) Impactos da linguagem simples na compreensibilidade da informação em governo eletrônico: o caso de um benefício do INSS, Dissertação de mestrado, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Departamento de Artes e Design.
Uchida, S., Takada, S. and Arase, Y. (2018) “CEFR-based Lexical Simplification Dataset”, In: Proc. of the Eleventh International Conference on Language Resources and Evaluation (LREC), Miyazaki, Japan.
Zipf, G.K. (1949) “Human Behavior and the Principle of Least Effort”, Addison-Wesley
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Pires, H.F.M. (2021) Impactos da linguagem simples na compreensibilidade da informação em governo eletrônico: o caso de um benefício do INSS, Dissertação de mestrado, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Departamento de Artes e Design.
Uchida, S., Takada, S. and Arase, Y. (2018) “CEFR-based Lexical Simplification Dataset”, In: Proc. of the Eleventh International Conference on Language Resources and Evaluation (LREC), Miyazaki, Japan.
Zipf, G.K. (1949) “Human Behavior and the Principle of Least Effort”, Addison-Wesley
Publicado
06/08/2023
Como Citar
RODRIGUES, Adriano Péricles; MARQUES, Gabriel M.; RODRIGUES, Lucas B.; MATTOS, Pedro Augusto A.; NUNES, Vanessa T.; CAPPELLI, Claudia; OLIVEIRA, Rodrigo; MORAES, Rodrigo Michel de.
Uma proposta de Automação para o Índice Nacional de Avaliação de Linguagem Simples em Serviços Públicos. In: WORKSHOP DE COMPUTAÇÃO APLICADA EM GOVERNO ELETRÔNICO (WCGE), 11. , 2023, João Pessoa/PB.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2023
.
p. 106-117.
ISSN 2763-8723.
DOI: https://doi.org/10.5753/wcge.2023.230514.
